Okej, ale dyspozycję na pakiety premium zazwyczaj wprowadza człowiek (chyba że było to 100% online). Każdy jest tylko człowiekiem i mógł popełnić błąd. Tym bardziej, że na początku było male zamieszanie (choć ja info tutaj dawałem prawidłowe) w której wersji canal+ są nowe kanały (jeden z portali napisał, że decyduje cena za pakiet a nie jego nazwa, a było inaczej).
Od tego jest reklamacja by sprawdzić czat/rozmowę/papiery/dyspozycję i można to zweryfikować.
ze człowiek i każdy może być omylny 
