Zły dekoder wydany w salonie

[dobryM]

Cześć,

Przedłużałem ostatnio umowę i w pakiecie tym razem w tej samej cenie dodano mi TV. Skoro cena bez zmian to wziąłem i wypowiedziałem nc+. Dekoder miał być łączony po WIFI z lifeboxem(zapewnienia konsultanta w salonie) niestety wydany mi dekoder nie ma takiej opcji, chciałbym go wymienić w jaki sposób mogę to zrobić?

[Anonim]

---

dobryM napisał(-a):

Cześć,

Przedłużałem ostatnio umowę i w pakiecie tym razem w tej samej cenie dodano mi TV. Skoro cena bez zmian to wziąłem i wypowiedziałem nc+. Dekoder miał być łączony po WIFI z lifeboxem(zapewnienia konsultanta w salonie) niestety wydany mi dekoder nie ma takiej opcji, chciałbym go wymienić w jaki sposób mogę to zrobić?

---

@dobryM A jaki dekoder masz teraz ?

[Piotrekk85]

Sugerowałbym złożyć reklamację np. przez mój orange.
Wymiany urządzeń nie są możliwe na życzenie a jeśli są realizowane to zwykle na ten sam model.

[dobryM]

uhd 88 jeżeli dobrze pamiętam, wejście tylko na ethernet w instrukcji brak informacji o wifi

[Anonim]

@dobryM A umowa była zawierana przez Internet czy w salonie? Ten dekoder nie ma wifi tylko WHD80.

[Piotrekk85]

Złóż reklamację. Nie ma scenariusza wymiany "na życzenie" niestety 😞