TV nie działa Błąd L11-01

[ravuu]

Dzień dobry,

Po wczorajszej awarii prądu nie działa TV. Błąd L11-01. Chciałbym się dowiedzieć czy Orange ma awarię czy to coś u mnie? Kanał 998 pokazuje brak obrazu przy diagnostyce.

Wyłączanie i włączanie ani reset nie pomógł.

Pozdrawiam

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@ravuu w temacie masz podpowiedź:

https://nasz.orange.pl/t5/Telewizja/B%C5%82%C4%85d-L11-01/td-p/88504

Ja bym jeszcze sprawdził na inny porcie LAN w routerze podłączenie dekodera.

[Anonim]

@ravuu  ewidentna awaria, nic z tym nie zrobisz. Jutro zgłoszenie zrobić poprzez czat czy telefon.

Tu są wszystkie informacje, co do diagnostyki i kodów błędów 😉 

[slav72]

@ravuu 

Poprzez zainstalowanie apki Mój Funbox na telefonie można spróbować naprawy usług Aplikacja Mój FunBox | Orange Polska

[ravuu]

Dziękuję za pomoc. Zainstalowałem apkę mój funbox i zrobiłem tam naprawę krok po kroku i już działa:)

[agat13]

@ravuu  jeśli masz ID  i PIN do usługi IPTV w menu dekodera przywróć ustawienia fabryczne ( nie piszesz co było  resetowane)  I daj mu chwilę odsapnąć łącznie z zasilaczem. Sprawdź czy dekoder pobiera adres IP z modemu. To sprawdzisz też w menu. Opisz co ustaliłeś,  bo jeśli awaria prądu była u Ciebie, to nie znaczy, że po stronie Orange też