Ja również to zgłosilem opisując dokładnie. Jedyne co zrobiło IT Orange to zadzwonił ktoś w samo południe jak byłem w biurze poza domem trzeciego dnia, ale przez to, że byłem poza miejscem instalacji to powiedzieli, że nie mogą nic pomóc i umowiliśmy się na tel. tego samego dnia o 16.00. Nikt ponownie nie zadzwonił a zgloszenie już po 1 pierwszym telefonie odznaczyli jako zakończone:)
Zdegustowany napisałem raz jeszcze i jedna z kilku Pań konsultantek, pomiędzy którymi mnie przełączano przez prawie 1h faktycznie się przyłożyła i przerobiliśmy chyba wszystko co możliwe. Jako, że nic nie pomogło poleciła mi właśnie zapytanie tutaj:D i mieli zgłosić programistom aplikacji - ale czy to zrobili to nie mam pewności (wczoraj o to dopytywałem ale mi nie odpowiedzieli). W temacie sticka założono ponowne zgłoszenie, więc mamy już min. 3:)
Opinie w aplikacji również wystawiłem, ale ona widzę, że od dawna ma tak niskie loty, że wątpię, że się tym przejmiją.
Poza konkursem, mam wrażenie, że obecny poziom wsparcia technicznego jest masakryczny - zwłaszcza poprzez czat. O AI na starcie szkoda gadać, bo on ma chyba tylko za zadanie zniechęcać, ale jak już się uda dobić do człowieka, to każdy co chwilę przekierowuje do kogoś innego. Wczoraj to już był hit jak konsultanci tak mnie przepychali, że z niektórymi łączyłem się po kilka razy:) dostęp do tego forum z konta Orange również mi nie działał. Jak zgłosiłem to kazali czekać 7 dni! Nikt się nie zgłosił i nic nie zrobił poza oznaczeniem zgłoszenia jako zakończone. Dopiero wczoraj bezradni kazali mi się zarejestrować na innych danych jako nie klient:)
