Witam. Dzwoniła do mnie pani z Orange w celu zakupu oferty Orange Love, czyli telefonu stacjonarnego, telefonu komórkowego, internetu do 10 Mb/s i telewizji w technologii satelitarnej. Umowa zawarta i podpisana, kurier przywiózł modem FunBox 2.0, dekoder Sagecom WHD 80 oraz kartę do dekodera. Na umowie pisze, że jest to telewizja w technologii satelitarnej. Czy jest do tego potrzebna antena czy można oglądać programy bez niej? Pytam, ponieważ pani przez telefon nic o antenie nie wspomniała. Czy nie powinnam dostać jeszcze od kuriera tej anteny? Podłączyłam modem i dekoder, wpisałam wszelkie kody, ale pisze o podłączeniu anteny. Programów nie ma, więc moje pytanie co mam robić? Czy mam sama kupić antenę i wezwać technika, czy technik przyniesie antenę ze sobą czy może w ogóle antena nie jest potrzebna? Kolejną sprawą jest to, że pani przez telefon mówiła, że Orange w sprawie technika/instalatora skontaktuje się ze mną w ciągu 2 tygodni od zawarcia umowy, minęły ponad dwa tygodnie i nic. W salonie Orange nie za bardzo wiedzą cokolwiek na ten temat. Co robić?
