Netflix w trakcie umowy

[Mrowkojad]

Zamówiłem dopiero co pakiet z Orange Love, teraz się kapnąłem, że chciałbym domówić netflixa, umowa jest świeżo podpisana. Czy jest możliwość zakupu tego Netflixa w niższej cenie przez pół roku?

[Arti_Kn_Pl]

Niestety nie. Tylko podczas podpisania aneksu lub nowej umowy. Odstąpienie od umowy będzie kłopotliwe na pewno dla Ciebie bo wiąże się to zapewne z odłączeniem usług.

Napisz na czacie że chcesz złożyć reklamację ponieważ zamawiałeś, a nie dostałeś. trochę trzeba "ściemnić". Tylko nie daj się spławić konsultantowi niech przyjmie reklamację i przekaże na drugą linię

[agat13]

@Mrowkojad  dokupić można, tylko przypuszczam, że nie z promocją. 

Najlepiej spytaj w salonie, tam mają więcej możliwości manewru na usłudze 

Mają wgląd w Twoje usługi i pakiet, myślę, że coś będą mogli podpowiedzieć 

[Arti_Kn_Pl]

---

@agat13napisał(-a)

@Mrowkojad  dokupić można, tylko przypuszczam, że nie z promocją. 

Najlepiej spytaj w salonie, tam mają więcej możliwości manewru na usłudze 

Mają wgląd w Twoje usługi i pakiet, myślę, że coś będą mogli podpowiedzieć 

---

Po podpisaniu umowy nie można. Jedynie w trybie reklamacyjnym.

[agat13]

@Arti_Kn_Pl  a aktywacja konta z poziomu dekodera?? Chyba można w dowolnym momencie zamówić 

[Mrowkojad]

W najbliższym czasie mogę mieć problemy z dotarciem do salonu. Mam niestety daleko. Zależy mi na właśnie na tej półrocznej, a ktoś jeszcze może coś wie?

[Pablo5]

Cześć @Mrowkojad 

Na stronie Orange https://www.orange.pl/telewizja/netflix  w najczęściej zadawanych pytaniach znalazłem takie informacje, że

możesz przystąpić do promocji Orange Love Mini z Netflix, jeśli do zakończenia umowy na Orange Love Mini pozostało nie więcej niż 90 dni lub jeśli masz umowę na czas nieokreślony.
Możesz też wybrać pakiet Orange Love Standard z Netflix – w dowolnym momencie umowy Love Mini.

Możesz przystąpić do promocji Orange Love Standard z Netflix albo Love Mini z Netflix, jeśli do zakończenia umowy na Orange Love Standard pozostało nie więcej niż 90 dni lub jeśli masz umowę na czas nieokreślony.

@Mrowkojadjedynie co możesz zrobić to złożyć reklamację na Orange czacie lub infolinii Orange tak jak Ci radzi kolega @Arti_Kn_Pl 

Pozdrawiam 🙂

[slav72]

---

@Mrowkojadnapisał(-a)

W najbliższym czasie mogę mieć problemy z dotarciem do salonu. Mam niestety daleko. 

---

Nikt Ci nie karze iść do salonu, kolega @Arti_Kn_Pl  sugerował abyś złożył reklamację na czacie (a to możesz wykonać online, nie ruszając się z domu).

[agat13 · Accepted solution]

@Mrowkojad  pytałem dziś w salonie. Tylko anulowanie jednego zamówienia i złożenie drugiego. 

Netflix można dodać w dowolnym momencie, bez promocji.