Moim zdaniem jest za dużo w tym wszystkim zamącone, namieszane, nieczytelne to wszystko, za dużo procedur, że nawet pracownicy na infolinii często nie widzą i mylą się, zagmatwane, to wymaga prostoty !
Dwie różne aplikacje i nazwy, różne działania, różne ilości kanałów, nie ma to sensu, każdy się gubi !.
Zdanie moje jest takie, że powinna być jedna nazwa aplikacji dla wszystkich urządzeń łącznie z boxami, telewizorami, itd. np. proste OrangeTV, wszystko w jednym jak aplikacja MagentaTV, PolsatBoxGo czy inne..
Aplikacja powinna mieć tą samą ilość kanałów wszędzie, jeżeli jakaś stacja nie ma licencji lub nie chce nadawać przez internet to jej nie dodawać, internet jest teraz podstawowym medium nadawania kanałów, całość ramówki każdego kanału powinna być dostępna przez internet na terenie całej EU na wszelkich urządzeniach mobilnych i aplikacjach Orange.
Multiroomy na aplikacjach na telewizory nie powinny być płatne, płatne powinny być tylko na wynajętych dekoderach - 20 zł razem z wynajęciem dekodera jak teraz, tak samo ma większość konkurencji m.in. T-Mobile. Dowolna ilość zmiany urządzeń w miesiącu i możliwość ich anulacji przez panel klienta Orange, a nie tak jak teraz że usuwać można tylko urządzenia mobilne, a telewizory tylko przez infolinię i połowa osób nie wie jak to zrobić.
Dodać obsługę pozostałych smart TV jak vidaa (chińskie marki), webOS (LG), Titan (Philips) i innych tak jak ma Orange we Francji od wielu lat, tak jak mają pozostali operatorzy w Polsce.
Pakiet płatnych kanałów w przypadku dodawania nowych kanałów powinien umożliwiać do nich dostęp, a nie blokować ich dostęp dopóki nie aneksuje się umowy (nowe kanały powinny być dostępne dla starych umów, a aneks dopiero po zakończeniu starej umowy).
________________
* Edytowałem wpis – moderator Michał
