Dekoder iwu 200

[Jacob21]

Dobrałem pierwszy dekoder do usługi Multiroom sagecom iwu 200 połowa konfiguracji kody wpisane i występuje test połączenia i po chwili błąd s78-01 ani próba resetowania nie pomaga czy Orange musi aktywować usługę Multiroom i nowy dekoder żeby mógł działać ?

[Arti_Kn_Pl]

Tak Orange musi go aktywować. Gdzie odebrałeś dekoder ?

[Jacob21]

W salonie w Orange w sobotę a mamy już poniedziałek i usługa dalej nie aktywna 

[agat13]

@Jacob21Dekoder musi być dopisany do bazy aktywnych urządzeń w usłudze (ze względu na brak karty ten konkretny dekoder) i sama usługa musi być ujęta jako multirioom i odpowiednio skonfigurowana (dwa niezależnie działające multicasty). Login IDTV będzie ten sam i hasło również

Spróbuj na czacie sprawdzić czy już Twój multiroom istnieje w systemie, Zobacz też w menu dekodera czy pobiera adres IP z modemu (podłączasz po wifi czy po kablu z modemem?)

[Arti_Kn_Pl]

To skontaktuj się z czatem. Nich sprawdzą co nie gra.
https://www.orange.pl/view/kontakt
Może zrobili z asystą techniczną.

[Jacob21]

Po kablu teraz jest wcześniej przez wifi ale ten sam błąd wyskakuje s78-01

[agat13]

@Jacob21 https://nasz.orange.pl/t5/Dekodery-i-inne/Dekoder-Samsung-B%C5%82ad-S78-01/td-p/74509

https://nasz.orange.pl/t5/Dekodery-i-inne/Zmiana-dekoder/td-p/176390

Diagnoza?  Nie dopisany do zasobów aktywnych