Aktywacja pakietu HBO

[Rafał_z_Łodzi]

Ile trzeba czekać na włączenie pakietu HBO? Zamawiałem przez infolinię, 2 tygodnie miało status otwarte po czym anulowali. Wczoraj koło 14ej poszedłem do salonu Orange by włączyli, przyjęli zgłoszenie i po 24h ciągle nic...

[Piotrekk85]

A masz dostęp do mój Orange? Tam można sprawdzić datę na zamówieniu.

[Citi2017]

@Rafał_z_Łodzi  W salonie 48 godzin od podpisania umowy o HBO a przez infolinię  to wygląda tak wysyłają umowę o HBO kurierem to w ciągu 3 dni roboczych bywa szybciej po podpisaniu umowy kurier daje znać Orange i od chwili tego przekazania powinno się włączyć do 24 godzin najprawdopodobniej kurier nie zastał ciebie w domu i odesłali umowę

[Piotrekk85]

Zależy jaka była data realizacji. Może ktoś ją wpisał nieco do przodu.

[Rafał_z_Łodzi]

Fajnie jakby kurier jakoś się w ogóle próbował kontaktować czy zastanie mnie w domu...

[Citi2017]

Z kurierem bywa różnie 🙂

[Piotrekk85]

Na jakim etapie jest obecnie zamówienie?

[ketrasaArtur]

Jeżeli przy podpisywaniu umowy podałeś numer kontaktowy lub e-maila, to powinna przyjść informacja o dacie i próbie doręczenia. Czasami podawany jest numer telefonu kuriera, ale kurier nie ma obowiązku kontaktowania się przed dostarczeniem przesyłki. Wszystko też zależy od kuriera, czy ma ochotę chodź trochę się postarać.

[Citi2017]

@ketrasaArtur  jest system który pokazuje gdzie jest przesyłka 

[ketrasaArtur]

@Citi2017 wiem, że jest, ale nie zawsze aktualnie podaje pozycję przesyłki. Poza tym musisz dostać informację przynajmniej o numerze przesyłki. Ja najczęściej wzoruje się otrzymanym SMS-em. Dogaduje się z kurierem i zawsze przesyłka dociera do mnie, nawet jak nie jestem w domu.