Aktywacja multiroom

[Januszbba]

Witam zamówiłem w sobotę  przez telefon dekoder 4k stream i chciałbym się dowiedzieć Ile będę musiał czekać na przyjazd kuriera z urządzeniem i dokumentami ? A 2 pytanie Od podpisania dokumentu po ilu dniach nastąpi aktywacja?

[Pablo5 · Accepted solution]

Hej @Januszbba 

3. Kurier z e-umową:

• dla zamówień z e-umową zaakceptowanych do godziny 18:00, paczka nadana jest w tym samym dniu roboczym. Dostawa w ciągu 1-2 dni roboczych. Pierwsza próba doręczenia może być realizowana już w następnym dniu roboczym.
• dla zamówień z e-umową zaakceptowanych po godzinie 18:00, paczka nadana jest w kolejnym dniu roboczym. Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych. Pierwsza próba doręczenia w kolejnym dniu roboczym.

Warunek akceptacja e-umowy i opłacenie paczki (dla zamówień z e-płatnością)

4. Kurier z umową papierową:

• Przesyłka jest dostarczana w godzinach pracy stacji kurierskich: poniedziałek – piątek w godz. 8:00–17:00.
• Kurier przywiezie przesyłkę w terminie do 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

W przypadku dostawy/odbioru przesyłki otrzymasz od nas SMS-y:

• Kurier:
  • otrzymasz SMS z potwierdzeniem nadania paczki oraz informacje dotyczące numeru przesyłki, telefonu do kuriera a także link do śledzenia statusu przesyłki
  • w dniu dostawy otrzymasz SMS-em 6-cyfrowy numer PIN - podaj go kurierowi, aby odebrać przesyłkę. Bez podania PIN-u nie będziesz mógł odebrać paczki.

Gdzie mogę sprawdzić status przesyłki?

kurier - na stronie DPD w polu Gdzie jest moja paczka? – wpisz numer paczki

Tutaj w linku masz wszystko https://www.orange.pl/omnibook/dostarczenie-przesylki#

Aktywacja multiroomu powinna nastąpić jesli będzie miał już przypisany ten dekoder do systemu do twojego konta. Jak kurier przywiezie ci dekoder to uruchamiasz go i przy pierwszy uruchomieniu  wpisujesz id usługi TV i kod poufny TV. Później postępujesz tak jak z poprzednimi dekoderami 🙂

[Januszbba]

Dzięki bardzo 🙂 no to będzie umowa papierowa 🙂 poczekam cierpliwie 🙂

[Pablo5]

Jeżeli to będzie umowa papierowa to musisz poczekać aż kurier przywiezie umowę do Orange albo jak podpiszesz ją to możesz napisać na Orange czat aby ci przypisali urządzenie do systemu twojego konta.   Aktywacja multiroomu powinna nastąpić jesli będzie miał już przypisany ten dekoder do systemu do twojego konta. Jak kurier przywiezie ci dekoder to uruchamiasz go i przy pierwszy uruchomieniu  wpisujesz id usługi TV i kod poufny TV. Później postępujesz tak jak z poprzednimi dekoderami 🙂

[Januszbba]

@Pablo5  Czyli od przyjazdu kuriera w tym samym dniu będę miał już aktywowany dekoder ? 🙂

[Pablo5]

Jeśli  podpisze umowę przy kurierze to Orange może już poinformować o tym na czacie. Wydaje mi się ze w tym samym dniu powinno ci działać. U mnie jak był zakładany światłowód  i później technik z Orange przywiózł dekoder główny i dekoder muliroom. To musiał skontaktować sie z infolinią  w sprawie dekodera multiroom o przypisanie go do systemu i wpisał ID usługi i kod poufny TV i działa od razu. To lepiej  po podpisaniu napisz na Orange czacie i poinformuj o tym   🙂

[Januszbba]

@Pablo5  Tak zrobię 🙂 Dzięki 🙂 jak będę miał problem to napisze na forum 🙂 

[Pablo5]

Ok. Nie ma za co. Służymy pomocą 🙂

[Januszbba]

@Pablo5  😉