Piotrekk85 napisał(-a):
@Misiek62: nie w każdym salonie "firmowym" jest możliwość otworzenia duplikatu dowodu zakupu.
Poza tym w zależności do daty zakupu Sony wystawiało lub nie karty gwarancyjne i serwis może odmówić naprawy (jeśli w danym okresie karty były obowiązkowe).
Kolejnym z warunków przyjęcia sprzętu jest możliwość odtworzenia numeru IMEI (czy masz jakąś nalepką z nim?).
@Piotrekk85, ależ ja nie gwarantuję, że @msnowak dostanie w salonie dowód zakupu, ale zgodzisz się ze mną, że spróbować warto. co do IMEI, jest przecież kod umożliwiający jego wyświetlenie... a wspomniałem o nim dlatego, że w umowach które do tej pory miałem ten numer był zawierany, więc ... warunkując wszystko tym czy zakup był w sieci Orange... daje to szanse na udowodnienie, że jest właścicielem oraz od kiedy posiada dany aparat.
Update. Co do rękojmi, nie potrzebna gwarancja tylko trzeba udowodnić, że się u danego sprzedawcy dokonało tego konkretnego zakupu. W zgłoszeniu reklamacyjnym trzeba wyraźnie określić swoje żądanie oraz to iż klient chce skorzystać z uprawnień wynikających z rękojmi. Zakładam, że zazwyczaj chodzi o naprawę ewentualnie wymianę na nowe urządzenie... W tym przypadku - sprawa @msnowak - problem sprowadza się głównie do dotarcia do sprzedawcy... ale jak sądzę dowolny salon firmowy Orange będzie właściwym do złożenia żądania reklamacyjnego w trybie rękojmi.
