Informacja o przetwarzaniu danych jest w dokumentach dotyczących RODO
https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/22768/eead417d-582b-4e5e-91fa-79aa96e7088e.pdfCo do stosowania zasad windykacji? Wszystko jest opisane w odpowiednich przepisach. Większość przepisów pochodzi z kodeksu cywilnego lub kodeksu postępowania cywilnego. Jak napisał
@Zoe jest to ostateczność.
@wscieklaewka: spójrz na to inaczej. Polscy operatorzy (w tym Orange) dosyć sporo wydają z wydatków na obsługę na tzw. proces B2P. Kiedyś można było doliczyć opłaty za wezwania do zapłaty, dziś to nie jest możliwe. Orange póki co obniża część kosztów używając tzw "automatycznego podejmowania decyzji", ale często musi wiele czynności wykonać "żywy człowiek". To wszystko kosztuje. I przez to tak naprawdę składają się wszyscy inni klienci płacący rachunki w terminie. Od kilku lat operatorzy dają zniżki za płacenie terminowe rachunków, ale i tak jak pokazują statystyki windykacja ciągle jest sporym problemem do operatorów. Też oczywiści trzeba patrzeć na poziom zamożności ludzi, ale ja mam zasadę, że jak mnie na coś nie stać, to tego nie kupuję. Nie potrzebuję do szczęścia telefonu za parę tysięcy złotych.
