Realme c25y - oddałem telefon do naprawy 12.07 i nie mam żadnego SMS ile mam czekać

[Patryk71]

Witam mam problem oddalem telefon kupilem telefon na raty 11.07 a dzien poznien okazalo sie ze ma wade i oddalem go 12.07 do serwisu zadnego sms nieotrzymalem z serwisu ani nic ile mam czekac na odbior telefonu z serwisu w orange dziękuję

_____________________

*Doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.

[Ron]

Jeśli robiłeś to przez salon Orange:

Pokaż szczegóły

Czas naprawy zależy od marki i modelu telefonu oraz rodzaju usterki.

• W przypadku rękojmi – czas na rozpatrzenie reklamacji to 14 dni kalendarzowych, liczonych od daty przyjęcia reklamacji.
• W przypadku gwarancji – informacje na temat terminu i sposobu rozpatrzenia zgłoszenia znajdziesz na karcie z informacjami o gwarancji lub instrukcji urządzenia.
• Na naprawę serwis ma 14 dni, większość napraw wykonujemy w 9 dni.

Reklamacje telefonu 

[Patryk71]

Tak przez salon orange

[slav72]

@Patryk71  czas realizacji  to do 14 dni, czyli mają jeszcze sporo czasu, w najgorszym wypadku do 26 lipca.

[Patryk71]

Ale sms powinien przyjść potwierdzenie naprawy

[slav72]

@Patryk71 wiesz że możesz sprawdzić status naprawy przez stronę serwisu https://www.orange.pl/omnibook/jak-sprawdzic-status-naprawy-gwarancyjnej-w-serwisie-komorkowym#dla-k... 

[Patryk71]

Ale ja nie otrzymalem zadnwgo numeru zglodzenja ani nic

[ketrasaArtur]

@Patryk71 masz potwierdzenie zdania w salonie telefonu do naprawy?

Skoro nie dostałeś numeru zgłoszenia, to z potwierdzeniem udaj się do salonu. Wyjaśniają sprawę w salonie.

[Patryk71]

Potwierdzenie dostałem zdania w salonie

[byczyn_86]

---

@Patryk71napisał(-a)

Potwierdzenie dostałem zdania w salonie

---

No to idz do salonu z tym potwierdzeniem i powiedza