Połączenia zblokowane, ale SMSy i Internet działają

[pacman171]

Problem jak w tytule: SMSy i internet mobilny działają bez problemu, ale coś jest nie tak z połączeniami. Nie mogę do nikogo zadzwonić (nawet do automatycznego biura obsługi). Gdy inni próbują dzwonić na mój numer mój telefon dzwoni, ale nie mogę odebrać, a po drugiej stronie słychać "połączenie nie może zostać wykonane, spróbuj później".

Jakieś pomysły?

[Piotrekk85]

Kilka pytań:
1) jesteś w kraju czy za granicą?
2) numer na kartę/mix czy abonament? masz środki?
3) czy masz włączoną usługę Orange Extra numer?
4) co oznacza określenie nie możesz odebrać, coś pojawia się na ekranie?
5) problem dotyczy jednego numeru czy kilku?
6) nie zakładałeś blokad?
7) jak masz ustawioną widoczność numeru? masz numer ukryty, pokazujący się czy paramatr "ustala sieć"?

[pacman171]

Jestem w kraju, numer w abonamencie, środki na koncie mam.

Gdy próbuję odebrać połączenie (dotykam zielonej słuchawki na ekranie), pojawia się napis "zestawianie połączenia...czekaj", i nic się dalej nie dzieje.

Mam tylko jeden numer.

Zadnych blokad, nic takiego nie mam aktywnego. Parę dni temu jeszcze wszystko było OK, dopiero dzisiaj zauważyłem problem, a nic nie zmieniałem.

[Piotrekk85]

A masz aktywne przekierowania?
I jak masz ustawioną widoczność numeru przy wykonywaniu połączenia?

[pacman171]

Przekierowania wyłączone, numer widoczny.

[Anonim]

Zrób zgłoszenie przez www.orange.pl.
Na oko wygląda mi to na problem po stronie sieci, ale trzeba sprawdzić dane z nadajników i ustawienia Twojego numeru.

Pamiętaj o podaniu w zgłoszeniu przykładowych godzin wystąpienia problematycznych połączeń, najlepiej po jednym z odebranego i wykonywanego, dobrze by było nie starsze, niż 24h.
Ważne jest także podanie miejsca, w którym występuje problem z dokładnością do numeru domu.

[Anonim]

Wyłącz i włącz telefon ponownie - może to pomoże. Mojej koleżance tak się robiło - i ten zabieg pomógł.