Połączenia przychodzące jako nieznany

[Klaudia94]

na telefonie huawei p9 lite mini wszystkie połączenia przychodzące wyświetlają się jako nieznany pomimo iż użytkownicy numerów nie mają ich zastrzezonych. Jak to naprawić?

[Piotrekk85]

A czy w innym telefonie jest tak samo? Masz możliwość przełożenia karty sim do innego aparatu?

Warto też sprawdzić na BOK http://orange.pl/kontakt czy masz włączoną usługę CLIP.

[Klaudia94]

Usługa clip włączona, numery dalej zastrzeżone 😞

[Piotrekk85]

A jesteś pewna, że ktoś nie chowa numeru? ew. połączenie ktoś realizuje przez voip a nie przez tradycyjną sieć? sprawa dotyczy jednego numeru czy wszystkich?

[Klaudia94]

sprawa dotyczy wszystkich numerów, dzwoniłam ze swojego drugiego numer na ten 'uszkodzony' i dalej nieznane, a muszę to odblokować, ponieważ to telefon służbowy i potrzebne mi numery, które do mnie dzwonią.

[Piotrekk85]

A masz możliwość przełożenia karty sim do innego aparatu i tam sprawdzenia?

[Klaudia94]

przekładałam, to samo 😞

[Piotrekk85]

A Ty masz numer w ofercie firmowej czy prywatnej?

[Klaudia94]

ten uszkodzony w ofercie firmowej

[Piotrekk85]

To jeszcze ostatnia rzecz. Wstukaj w aplikacji Telefon (tam gdzie chcesz wybrać numer nie z ksiązki) następujący kod: *#30# i guzik zadzwoń.

Napisz czy masz info, że usługa jest włączona czy nie. Ew. błędy kod MMI.