Witam, ostatnio przedłużałam umowę i zakupiłam wraz z abonamentem telefon Huawei mate 10 lite. Niestety nie dostałam słuchawek AM61 w prezencie (producent zapewnia do KAŻDEGO modelu słuchawki w prezencie). Gdzie mam to zgłosić?
Kupiłam od Orange... i na stronie Orange jest informacja, że dodają w prezencie te słuchawki. Z reszą teraz czytam na forum że firma huawei potwierdziła że do każdego tego modelu będa dodawane te słuchawki w prezencie.
W Orange z tego co mam info były słuchawki tylko w przedsprzedaży i do wyczerpania zapasów. Ew. podaj linka do strony z takim info.
A co do formy zgłoszenia, warto zrobić dokumentację i zgłosić to jako reklamację. Tylko musisz to bezpośrednio do sprzedawcy. Jeśli jest to Orange, to można przez BOK http://orange.pl/kontakt Jeśli to np. salon partnerski, to bezpośrednio w salonie.
Podepnę się pod temat. Czy Huawei Mate 10 lite sprzedawany teraz w Orange posiada oprogramowanie brandowane, czy nie? Czy obsługuje VoLTE i/lub VoWiFi?
