Gwarancja bez paragonu

[WojciechZuraw23]

Witam, chciałbym się zapytać czy żeby telefon mógł zostać oddany na gwarancję to potrzebuję paragon czy sama karta gwarancyjna wystarczy?

Pytam bo zamierzam kupić telefon z "drugiej ręki" i właściciel nie dodaje paragonu bo telefon był brany na firmę, na przedłużenie umowy. Czy wtedy nie dostaje się żadnego pokwitowania za telefon, który się bierze? 

[Anonim]

@WojciechZuraw23Masz tutaj co ci jest potrzebne https://www.orange.pl/omnibook/reklamacja-uszkodzonego-telefonu-komorkowego

[Misiek62 · Accepted solution]

@WojciechZuraw23  zazwyczaj do potwierdzenia gwarancji potrzebny jest tak nazwany dokument (gwarancja) z potwierdzeniem sprzedającego wskazującego "kto" i "kiedy" sprzedał dane urządzenie. Natomiast, co do samej transakcji kupna-sprzedaży, szczególnie jeśli to jakiś drogi telefon, udokumentowałbym tę operację umową między Tobą a sprzedającym, choćby jako osobą fizyczną, a jeszcze lepiej że sprzedaje Ci ta "firma" na rzecz której telefon był kupiony... 

Update, z informacji na tej stronie, którą podlinkował @Anonim nie będziesz mógł skorzystać z uprawnienia rękojmi od Orange... jeśli w ogóle ten telefon był kupiony od Orange. 

[Anonim]

@Misiek62Jest tam na temat z rękojmi  z linka mojego 

[Piotrekk85]

Przy odsprzedaży telefonu Orange nie przyjmie telefonu na rękojmię. Do rękojmi zobowiązany jest ten kto Ci sprzedał.

Co do gwarancji, podaj model sprzętu albo sam odszukaj czy potrzebny jest dowód zakupu czy wystarczy karta gwarancyjna.

[XLpro]

Jak był brany na firmę to zawsze dostaje sie FV na taki telefon, właściciel może upomnieć się o duplikat faktury sprzętowej.

[Anonim]

Karta gwarancyjna nie jest podstawa do naprawy tylko dowód zakupu lub umowa.

[Misiek62]

@Anonim  Na jakiej podstawie twierdzisz że karta gwarancyjna nie jest podstawą reklamacji - naprawy? O tym rozstrzyga wystawca gwarancji. Generalnie jej bieg liczony jest od dnia sprzedaży - tej pierwszej - więc po to potrzebna w karcie gwarancyjnej informacja kto i kiedy pierwszy raz sprzedał telefon. Jeśli zaś gwarant wymaga dowodu nabycia telefonu, to po to napisałem o umowie, żeby się domagał od sprzedającego.

[Anonim]

@WojciechZuraw23@Misiek62A czy gwarancja ma datę i pieczątkę sprzedawcy ?

[XLpro]

Powinna mieć jak nie ma to wina kupującego że nie podbił gwarancji