Dane komórkowe nie działają

[Kasiuniaaa23]

Kupiłam telefon Samsung Galaxy S6. Wszystko pięknie działa, WiFi również. Nie mogę jednak w żaden sposób uruchomić danych komórkowych. Próbowałam wszystkiego co pisze na stronie Orange i ciągle nic... Może ktoś coś? Wyjaśni mi ktoś po kolei co i jak robić?

______________

* Temat, ze względu na poruszane zagadnienie, został przeniesiony z kategorii Sieć i dostępność usług - Moderator Wiktor

[Katani1]

---

Kasiuniaaa23 napisał(-a):

Kupiłam telefon Samsung Galaxy S6. Wszystko pięknie działa, WiFi również. Nie mogę jednak w żaden sposób uruchomić danych komórkowych. Próbowałam wszystkiego co pisze na stronie Orange i ciągle nic... Może ktoś coś? Wyjaśni mi ktoś po kolei co i jak robić?

---

Korzystałaś kiedykolwiek z netu na tym numerze ?

[Anonim]

Może masz wyłączoną transmisję danych na tym numerze?? Jest to oferta na kartę czy na abonament?? 

[Jarek · Accepted solution]

Wejdź proszę w poniższe menu:

1. Ustawienia > Licznik danych. Czy Sieć komórkowa jest zaznaczona? Jeśli nie, zaznacz.
2. Ustawienia > Sieci telefonii komórkowej > Nazwy punktów dostępu > u góry przycisk WIĘCEJ > Przywróć domyślne. Powinno pojawić się "Orange Internet" i Orange MMS. Upewnij się, że przy Orange Internet jest postawiona kropka, a jeśli nie, postaw ją.

Może być konieczne ponowne włączenie telefonu, aby zmiany zadziałały.

Jeżeli internet, nadal nie będzie działać, wejdź w:
Ustawienia > Sieci telefonii komórkowej > Nazwy  punktów dostępu > Orange Internet.

Następujące pola powinny mieć poniższe wartości  - jeśli mają inne, zmień na takie, jak tu podane:

• APN: internet
• Nazwa użytkownika: internet
• Protokół APN: IPv4

Szczegółowe informacje dla innych telefonów tutaj: https://www.orange.pl/omnibook/konfiguracja-internetu-mms-i-sms-w-telefon-1#

Jesli pomimo to, transfer danych nadal nie działa, możliwe, że:

• nie masz włączonego pakietu, ani środków na koncie (w wypadku oferty na kartę)
• masz założoną blokade na internet - w tym wypadku, skontaktuj się z biurem obsługi, aby ją zdjąć.

[Anonim]

Cześć @Kasiuniaaa23, 

Jeżeli któraś z odpowiedzi okaże się skuteczna, oznacz ją proszę jako rozwiązanie. Dzięki temu inni użytkownicy będą mogli szybko znaleźć interesującą ich odpowiedź.

[Michael1]

U mnie zadziałało dopiero po wprowadzeniu protokołu APN😉

[WilkorYT]

ja nie mam czegoś takiego w telefonie jak  Licznik danych

[Jarek]

Cześć,
Ta informacja była podawana pod telefon autora wpisu, tj. Samsung Galaxy S6.

W różnych telefonach, niestety jest to w różnych miejscach.

Zwykle, powinieneś mieć opcję Dane komórkowe, Dane transmisyjne, Komórkowa transmisja danych lub po prostu Transfer danych w Ustawieniach sieci komórkowej. A te z kolei znajdziesz w ustawieniach, w Ustawieniach > Więcej... lub Ustawieniach > Więcej sieci.