Znaczny spadek prędkość internetu mobilnego.

[szychson]

Witam,

Przed dniem 29 marca (początkiem okresu rozliczeniowego) wpisałem kod na 20GB po wykorzystaniu głównego pakietu. Problem pojawił się 29 marca a mianowicie możliwe że nie odnowiło mi głównego pakietu i moja prędkość internetu jest żałosna (upload i download w okolicach 1MB/s). Proszę o pomoc.

[Ron]

@szychson, jaki dokładnie pakiet, oferta ?? Wygląda bardziej na lejek czyli wykorzystanie GB i spadek prędkości. 

[szychson]

Oferta SmartPlanLTE z włączonym nielimitowanym LTE (telefon używany jako przenośny hotspot). A jeżeli lejek to możliwe że ten po zużyciu 100GB dalej się utrzymuje

[Ron]

Tak, jeśli zostało przekroczone 100 GB spowoduje spadek prędkości do końca okresu rozliczeniowego. W nowym okresie rozliczeniowym prędkość powinna powrócić. 

Pobór danych w technologii LTE przekraczający 100 GB spowoduje spadek prędkości przesyłu danych do maks. 1MB/s

[szychson]

Własnie problem jest w tym że po okresie nie wróciło, czyli chyba bez kontaktu z BOK się nie obejdzie

[Ron]

Zrób screena z głównej strony Mój Orange i z okresem rozliczeniowym. (Zakryj dane)

Restart urządzenia proponuję. 

[Ron · Accepted solution]

@szychson, Kolejne pytanie masz aktywny Bezpieczny Internet ??

[szychson]

Restart nie pomaga.

[szychson]

[szychson]

Wyłączyłem i włączyłem schodki i wydaje się być na razie ok. Dzięki za pomoc