Zasięg LTE ze stacji bazowej

[Góral76]

Od kilku miesiecy w mojej  miejscowośći została dołączony zasięg 4G 

Po testach jakie przeprowadziłem prędkość internetu w technologi LTE w centrum miejsxowości nie była większa niż 20mb/s

Okazało się ze to nie jest spowodowane słabą wydolnością sieci lecz  źle skierowana antena która pokrywa swoim zasięgiem teren nie zabudowany i leśny tam prędkość internetu wynosi ok 60mb/s

Jak mogę i gdzie mogę skierować takie zgłoszenie o poprawienie jakości usług 

Tak żeby nie odbiło się pustych echem 

Prosze o pokierowanie mnie będe bardzo wdzięczny 

[Piotrekk85]

Zgłoś problem na BOK http://orange.pl/kontakt

Tylko zmiana anteny nie zawsze jest możliwa. W małych miejscowościach zwykle eko-swiry protestują i najprawdopodobniej z tego wynika taki kierunek anteny.

[benny_b]

@Góral76 Poza tym pamiętajmy, że jeśli centrum miejscowości jest objęte zasięgiem jednego sektora (komórki) stacji bazowej to oczywistym jest, że wszyscy korzystają tylko z tego jednego sektora i on jest szczególnie mocno wysysany. Jego pojemność ogranicza się z każdym kolejnym użytkownikiem, który będzie aktywnie używał przesyłu danych. Natomiast sektor, który jest skierowany w innym kierunku, w tym przypadku terenu niezabudowanego, będzie po prostu obciążony w minimalnym stopniu, bo nie będzie miał kto go wykorzystywać.