Uruchomienie usług WiFi Calling i VoLTE na iPhonie 12 Pro

[amarylis]

jestem klientem Orange na kartę, a taryfa to bez limitu.

Niestety mimo , ze posiadam IPhone 12 Pro nie mogę korzystać z VolLte jak i „dzwon przez wifi” - tutaj włączając ta opcje mam komunikat , żeby skontaktować się z Orange . Mam najnowsza wersje oprogramowani w telefonie . Co może być problemem ?

dla tych dwóch funkcjonalności zmieniłem operatora , teraz nie mogę z nich korzystać .

dziekuje zw pomoc,

____________

* W temacie doprecyzowano tytuł - Wiktor

[tolek]

Sprawdź post z rozwiązaniem z tego wątku.

[amarylis]

---

@toleknapisał(-a)

Sprawdź post z rozwiązaniem z tego wątku.

---

 Czytałem ten wątek . Mam wszystko poustawiane zgodnie z opisem i wszystko sprawdzone, obsługa Orange również potwierdziła włączona usługę . Mimo to czytałem w innych wątkach, ze dopiero Pan Artur pomógł po interwencji. 

[ketrasaArtur]

@amarylis sprawdź jeszcze raz poprawność włączenia usług.

Informacje dotyczące WiFi Calling:

https://www.orange.pl/view/wificalling

Informacje dotyczące VoLTE:

https://www.orange.pl/omnibook/volte-voice-over-lte

[amarylis]

Jestem w stu procentach przekonany, ze wszystko jest wykonane prawidłowo , jednak problem i komunikat wciąż występuje. 

 

[ketrasaArtur]

@amarylis zakładam, że z WiFi Calling chcesz korzystać w kraju, bo za granicą usługa w Twojej ofercie nie działa.

Jeszcze pytanie, czy masz aktualne oprogramowanie na telefonie.

[amarylis]

Tak, w pierwszym poście zaznaczyłem , ze oprogramowanie jest najnowsze . I tak w kraju . Naprawdę spełniam wszystkie punkty wymagane, potraktowałbym ten przypadek jako Bug, w nie brak umiejętności konfiguracji . Co w takim przypadku ?

[juzew_]

Głupie pytanie: czy po włączeniu usług przez konsultanta restartowałeś telefon?

[ketrasaArtur]

Czasami oczywiste podpowiedzi mogą nakierować. 

Można jeszcze sprawdzić, czy przekładając kartę SIM do innego urządzenia z usługami WiFi Calling oraz VoLTE, czy będzie działało. Będzie wiadomo, czy karta SIM nie stelaża problemów lub telefon.

[amarylis]

Również nie działa w telefonie partnerki i tak resetowałem urządzenie jak i wyjmowałem  kartę kilkukrotnie .