Witam
Mamy problem z siecią nexera a mianowicie praktycznie wszyscy w okolicy w tym mój sąsiad który mieszka 20 metrów ode mnie mają już światłowód orange a ja nie.
Do nexery zero kontaktu. A jeśli już to kontakt od nich (nie da się oddzwonić na ich numer)
Problem jest taki że ponoć nie mają mojego numeru domu w systemie. Miał być wprowadzony w przeciągu tygodnia, tyle się dowiedziałem gdy odwiedził mnie Pan z huapolu. Od tego "tygodnia" minęły już 3 miesiące...
Gdzie skierować taką sprawę? Konsultanci orange nic nie wiedzą. Kable na słupie na mojej posesji wiszą już od 4 miesięcy, brak tylko podłączenia ze strony nexery. Co ciekawe mają w systemie nieistniejącą posesję na której istnieje możliwość podłączenia.(posesja widmo obok mojej) To jest jakiś żart.
Jeżeli ktoś miał taki problem proszę o wyjaśnienie jak sobie z tym poradził.
Pozdrawiam
Gdzie na tej stronie sprawdza się swój numer domu? Musi się coś wydarzyć bo chęć założenia światłowodu składało 95% mieszkańców w tym ja.
Napisałem przecież że nie ma kontaktu z nexerą. Chyba tylko orange posiada możliwość porozmawiania z tą instytucją. Muszę zajrzeć do salonu i się dopytać.
@Niebieskif My to rozumiemy ale Orange nie może samo zrobić przyłącza skoro infrastruktura należy do Nexery to tylko z nimi możesz coś załatwić przykro nam że taka sytuacja zaistniała .
Numer istnieje w POPC, sprawdziłem w pobranym dokumencie z nexery.
Powodzenia w kontakcie z nexerą... Pisałem na każdy z ich emaili i z żadnego nie dostałem odpowiedzi. Tak jak by to wszystko mieli w rzyci.
Wadlew 97-403 Drużbice