Problem z dostępnością światłowodu w kamienicy - Kraków

[jarocracow]

Witam,
Mam problem z dostępnością światłowodu na pewnej ulicy w Krakowie. Sytuacja jest o tyle dziwna że większość mieszkańców na całej ulicy ma dostęp. Jest to kamienica, 5 mieszkań. Przylegające kamienice z obu stron mają światłowód. Słup z którego prowadzone są kable jest na przeciwko mojego mieszkania (ok 10m), właściwie mam bliżej do niego niż sąsiedzi. Wystarczy żeby przyjechał technik, pociągnął kabel i gotowe, ale mówią że jak w systemie nie ma to się nie da. Jak lub kto może zaktualizować mapę dostępności? Jakieś pomysły?
Sprawa już była zgłaszana, ale mijają kolejne miesiące i nic. Może tutaj ktoś pomoże?

___________

* W temacie doprecyzowałem tytuł i kategorię - Wiktor

[tolek]

A gdzie była zgłaszana sprawa?

Zgłoś na pewno na https://internet.gov.pl/

Zapoznaj się z postem: Rozwiązano: Światłowód i dorejonizowanie [jak wszyscy] - Nasz Orange - 396706

Kable światłowodowe są Orange czy właścicielem jest inna firma?

[Samotnick]

@jarocracowPokaż/opisz jak wygląda infrastruktura w kamienicy.

[agat13]

@jarocracowCzy sąsiednie budynki są zasilane właśnie ze słupów, czy mają własne punkty dostępowe w środku? Byłoby to dość niespotykane rozwiązanie, aby budynki wielorodzinne były realizowane podwieszkami (każde mieszkanie osobną ze słupa przed budynkiem), bo co z lokalami z tyłu budynku od podwórka? Dla wielorodzinnych doprowadza się nitkę kanalizacją podziemną i kończy punktem dystrybucyjnym dla całego budynku, a instalacje realizuje się pionami technicznymi

Jeśli chcesz, podaj adres budynku, zerkniemy na mapach geo

Zawsze możesz napisać pismo do Orange na adres do korespondencji z prośbą o "dorejonizowanie" (ważne słowo) budynku, a właściwie Twojego adresu

[jarocracow]

Sprawa zgłaszana na infolinii, pisałem też gdzieś maile. Wydaje mi się że zgłaszałem też na podanej stronie.

Teraz wszedłem i widzę że jest "w zasięgu". Czy pisać do nich mimo to?

Nie jestem pewien kto jest właścicielem kabli.

Wszystkie budynki połączone są ze słupa od podwórka. Mieszkania są na przestrzał więc wystarczy jedna strona.

ul. Wallek-Walewskiego 28

Z tego co pamiętam to pisałem już list, ale chyba zrobię to ponownie.

[tolek]

Sprawdź swój adres: Najlepszy internet domowy - światłowód - FTTH | Orange Polska bezpośrednio na stronie Orange.

Po zalogowaniu na internet.gov.pl możesz sprawdzić wysłane zgłoszenia.

Zgłoszenie: orange.pl/zobacz/swiatlowod-zgloszenie?ftth_form_id=667285919

[agat13]

@jarocracow Budynki sąsiednie są też wielorodzinne? Może mają inny status (np biznes, lokale użytkowe, biura) i dlatego są w zasięgu? 26 i 30 mają nawet do 8Gb/sek...

Skoro przyłącza są napowietrzne, to tylko status budynku może być problemem

[Samotnick]

@jarocracow Możesz zrobić zdjęcie słupa (w Google jest zdjęcie sprzed 10 lat)? Gdzieś musi być splitter optyczny jeżeli nie ma go w budynku. Może po prostu nie ma w splitterze wolnego miejsca dla Ciebie.

[marder]

@jarocracow instalacje ze slupa do mieszkań w kamienicy to dość karkołomne rozwiązanie często stosowane w PRLu na miedzi. Dziwne że na coś takiego poszli ale pewnie to przez brak kanalizacji a nowej budować im się nie opłacało. Miał ktoś po miedzi telefon w twojej kamienicy? Jeśli tak to niech zazwoni do BOK że chce migrować na światło. Ciekawe co mu powiedzą. Przy nowym kliencie mogą go zbyć.