- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Temat przeniesiony z działu "Internet domowy" - moderator Wojciech.
Witam, poszukuję kontaktu do kompetentnej osoby odnośnie realizacji przyłączenia do światłowodu wybudowanego w Warszawie osiedle Radość do budynku który został pominięty przy realizacji POPC2 na mojej ulicy (wszystkie okoliczne budynki są przyłączone lub możliwe a ten jeden nie)
Rozwiązane! Idź do rozwiązania
Rozwiązanie:
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Więc samo Orange nie ma wpływu. Zdobądź dostęp do systemu SIIS i zobaczysz co tam się dzieje.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Poszukiwania - POPC2
@mile @Kompetencje mają pracownicy Orange pisz na
Adres do korespondencji
Orange Polska S.A.
ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice. Lub dzwoń pod nr 510100100 lub na czacie i złóż taką uwagę już pisałem najlepiej żebrać podpisy sąsiadów że są zainteresowani i wysłać to na ten podany adres .
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Poszukiwania - POPC2
Jeśli budynek jest domem jednorodzinnym, wypełnij https://www.orange.pl/view/sfh
Jeśli to budynek wielorodzinny, to najlepiej niech administrator skontaktuje się z Orange.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Poszukiwania - POPC2
@mile widocznie adres nie byl ujety w projekcie.
POPC to trudny temat.
mozesz szukac pomocy ale wg mnie sa male szanse aby temat pozytywnie zakonczyc.
no chyba ze przekonasz ORange aby wykonalo przylacze w ramach wlasnej inwestycjii.
powodzenia
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Poszukiwania - POPC2
Dokładnie wygłąda to tak, że w wykazie punktów przeznaczonych do realizacji zamieszczonym na stronie Orange jest a w trakcie realizacji pomineli
rozumiem że nikt nie chce przyznać się do błędu,ale jakoś to trzeba rozwiązać
rozmowy z biurem obsługi, reklamacje itp. kończą się stwierdzenie że każdy chce ten problem rozwiązać ale nie osiąga skutku (jest im przykro itp)
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Poszukiwania - POPC2
U mnie trochę inaczej wyglądało zebrałem petycję w sprawie budowy światłowodu było ok 25 chętnych.Orange postawił światłowód do 5 miesięcy +/-
https://www.orange.pl/ftth_oferta.phtml#kontakt - Skorzystałem z tej stronki zadzwoniłem do osoby co się zajmuje u nas na powiecie czyli na śląsku np. Przedstawiłem sytuację że mam 25 podpisów itp. Dostałem numer do gościa do się zajmuje inwestycjami przecisnął to przez odpowiednie działy i pyk mam światłowód co nie był nawet w planach w tym roku. Najlepiej poszukać jakieś kartki gdzie Orange kładzie światłowód tam będzie informacja np telefon do kierownika prac itp spisać go i do niego zadzwonić on też może dużo zdziałać sam coś o tym wiem 🙂
Jak coś zapraszam na priv 🙂
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Poszukiwania - POPC2
@milewynikac to moze z wielu powodów.
z tego co ktos mi powiedzial to ze na wykazie sa konkretne adresy nie oznacza ze musza one byc na koniec podlaczone do sieci.
na pewno mozna to zweryfikowac czy Twoj adres nieświadomie został pominięty
@gregorio990 ale u Ciebie ta inwestycja nie byla robiona w ramach POPC i tez nie dotyczyla pojedynczego domu
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Poszukiwania - POPC2
tylko jak to zweryfikować?
pisanie reklamacji, dzwonienie na infolinię, itp. nic nie daje - wszyscy twierdzą że jest dział do którego to przekazali, który ma nieokreślony czas na ewentualną odpowiedź itp., do tego działu nie ma kontaktu, kuriozalne jest to że w firmie telekomunikacyjnej nikt nie podaje telefonu ani nawet maila.
Wysyłanie maili na podany na stronie www adres też jest bez sensu ponieważ nikt na nie nieodpowiada
dotarłem do podwykonawcy który realizował prace w terenie i prawdopodobnie projekt (choć do tego się nie przyznał), ale na tym koniec - zasłania się tajemnicą chociaż pracuje za fundusze publiczne,
wskazałem mu inne błędy (np. podłączenie do pustej działki, pustostanu itp.) to się obraził
Generalnie sprawa jest beznadziejna i człowiek jest skazany na "łaskę" monopolisty w moim rejonie.
"ostatnią deską ratunku" mogą być pracownicy Orange którzy przeczytają ten post, ale raczej na to nie liczę
Jest po prostu jak w poprzednim ustroju, jak czekało się na po naście / kilkadziesiąt lat na instalację telefonu, w tej kwestii nic się nie zmieniło, chociaż Pani z działu reklamacji twierdzi że są firmą usługową
i zależy im na świadczeniu usług na rzecz klientów - moja historia dowodzi że jest to bzdura
Chcę płacić wyższe rachunki to też nikogo nie interesuje
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Poszukiwania - POPC2
@mile Poproś o wyjaśnienie o dołączenie twojego adresu do projektu w liście dodaj tez podpisy
lokatorów że tez chcą jeśli masz możliwość i poproś w liście tez o odpowiedź i wyjaśnienie czy jest szansa wyższej grupy Orange na adres
Adres do korespondencji
Orange Polska S.A.
ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Poszukiwania - POPC2
Chciałbym bardzo podziękować wszystkim pracownikom Orange którzy się tak szeroko wypowiadają na tym forum za brak zainteresowania moją sprawą. Jest to zgodne z regułą dbania o klienta przez tą szanowną firmę.
Działajcie tak dalej jako monopolista (oczywiście w pewnych rejonach), sami wygrywajcie swoje przetargi itp., najłatwiej oferować jest usługę tam gdzie jest realna konkurencja a tam gdzie można dostać dofinansowanie to też dobrze jest zbudować infrastrukturę do nieistniejących budynków, budynków z których dawno ludzie zostali wykwaterowania i nie ma przyłączy energetycznych, więc na pewno zadziała tam światlowód
To jest firma w które od lat się nic nie zmieniło i nie zmieni, dział monitorowania jakości obsługi nie funkcjonuje.
- « Poprzedni
-
- 1
- 2
- Następny »