Podłączenie budynku

[Kamilkwi]

Witam wszystkich. Chcemy jako wspólnota podpiąć nasz budynek(12 mieszkań) do sieci. Wcześniej był on podpięty do Orange, jednak w trakcie prac remontowych przyłączenie zostało zdjęte. Konsultant na linii kazał wysłać jakąś petycję/deklarację. Ktoś mnie oświeci co i gdzie należy wysłać?

___________

* Temat przeniesiony z Szukam oferty - moderator Bartłomiej

[ketrasaArtur]

@Kamilkwi tu masz podobny temat:

https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Pod%C5%82%C4%85czenie-%C5...

Udaj się do salonu Orange i dopytaj o możliwość podłączenia.

[byczyn_86 · Accepted solution]

@Kamilkwi tutaj masz informacje https://www.orange.pl/view/sfh?_ga=2.21753595.1169073118.1602543520-1925055130.1597529786

Pobierz wzór deklaracji, którą znajdziesz tutaj https://orange.binaries.pl/binaries/o/map/ak/html/migracja/b2c/bkurant/LPsfh/Deklaracja_klienta.pdf

Wypełnij deklarację oraz zaznacz dołączone zgody, a na końcu podpisz dokument. 

Wyślij dokument tradycyjnym listem na adres:

Orange Polska S.A.

Aleje Jerozolimskie 160, 02-326 Warszawa

[agat13]

@Kamilkwi Jeśli przyłącze zostało usunięte w czasie remontu bez zawiadomienia i aktywnego działania Orange, to jest dewastacja a oficjalnie dalej jest przydzielone i oficjalnie istniejące w danej lokalizacji..kwestia odbudowy według projektu inwentaryzacyjnego. Powiedz jak było i czy oficjalnie byli zgłoszone zdjęcie tego kabla?

[PARANOJA]

@Kamilkwi  jakie miasto?

[Kamilkwi]

Na 99% nie było. W Orange dalej jest możliwość zamówienia usługi internetu i tv. Osoba, od której zakupiliśmy mieszkania nie pamięta czy było zgłoszenie i czy w ogóle kabel był ruszany... Według techników, którzy mieli założyć internet w jednym z lokali, kabel jest zdjęty.

Kraków.

______________

*Scalenie treści z postów. - moderator Wojciech.

[agat13]

@Kamilkwi Jeśli na zdewastowanym kablu działały jakieś usługi, to operator jest zobowiązany do odtworzenia stanu sieci. Jeśli na planach jest zainwentaryzowany kabel to musi być czynny. Teraz nikt nie ma usług, bo kabla nie ma. Napisz oficjalne pismo do Orange na adres 

Orange Polska S.A.

Ul. Jagiellońska 34

96-100 Skierniewice 

z dokładnym opisem sytuacji i numerem Twojego wniosku o podlaczenie usług Orange. To oficjalna i jedyna drogą. Możesz podpytać ludzi w bloku czy przypadkiem ktoś nie miał jakiegoś numeru w trakcie odcinania kabla i złożyć to jako dodatkowe info i reklamację