Niedziałające VoLTE na Samsungu Galaxy J6+

[Arkadiusz909]

Witam, posiadam Samsunga Galaxy J6+, telefon nie został zakupiony w Orange. W telefonie nie działa usługa VoLTE która jest uruchomiona na urządzeniu i w systemach Orange. Jakieś rady co zrobić?

[Piotrekk85]

Wg strony http://wificalling-volte.pl/ model j6+ nie jest wspierany przez Orange.

[Arkadiusz909]

Konsultan Orange zapewniła mnie że ten model akurat jest wspierany i ona nie widzi problemu

[Piotrekk85]

To zgłoś problem techniczny na BOK.

[JanuszI]

Ten telefon powinien to wspierać.

Gdzie kupiłeś telefon w Polsce czy zagranicą? Jaki masz numer oprogramowania ?. Nie każde oprogramowanie w Samsungach wspiera Volte i WIFI Calling w Orange.

Skoro nie kupiłeś w Orange to musisz mieć: 
https://www.sammobile.com/firmwares/SM-J610FN/XEO/

lub
https://www.sammobile.com/firmwares/SM-J610FN/OPV/

Żeby to działało

Takze musisz mieć karte sim która ma to wsparcie.

[Piotrekk85]

A sprawdź dziś

https://twitter.com/RzecznikOrange/status/1083061577035718657?s=19