Huawei Mate 10 Pro - problem z internetem mobilnym

[prodzyn]

Witam,

Stałem się posiadaczem takiego cuda jak Huawei Mate 10 Pro. Mam w nim problem z internetem mobilnym. Szybkość połączeń nie przekracza 50kb/s przy zasięgu LTE. Jako że jest to Dual SIM, mam kartę operatora PLAY i na nim w zasięgu 3G bez problemu wyciągam 300-500kb/s. 

Co może być przyczyną? Oficjalnie ORANGE nie ma na stronie ustaw.orange.pl opcji konfiguracji tego telefonu. 

Co można zdziałać? W czym tkwi problem?

[Katani1]

Dobrze jednostki podałeś, chodzi o kilobity/s, czy kiloBajty/s ? Masz aktywny pakiet netu w orange (nie masz włączonego tzw. lejka) ?

[prodzyn]

Witam,

Jeśli chodzi o jednostki to są to kB/s. Co do pakietu mam kartę ORANGE 20GB abonament, świeżo odnowiony. Karta w innym telefonie chodzi na pełnej prędkości jaka jest dostępna w lokalizacji.

[Katani1]

---

prodzyn napisał(-a):

Witam,

Jeśli chodzi o jednostki to są to kB/s. Co do pakietu mam kartę ORANGE 20GB abonament, świeżo odnowiony. Karta w innym telefonie chodzi na pełnej prędkości jaka jest dostępna w lokalizacji.

---

Sprawdź, co masz wpisane w punkcie dostępu APN od Orange ? Powinno być APN:internet ,protokół APN:ipv4 .

[prodzyn]

Mam IPv6 - zresztą profil też się tak nazwał...

[Katani1 · Accepted solution]

---

prodzyn napisał(-a):

Mam IPv6 - zresztą profil też się tak nazwał...

---

To zmień APN na internet i protokół APN na ipv4.

[prodzyn]

Ok. Mój błąd. Testuję i dam znać. Na 3G osiągam prędkość do 180kB/s. Teraz jestem w pracy i tu nie mam LTE ORANGE więc nie wiem jak będzie działać. Na karcie drugiego operatora PLAY mam spokojnie ponad 5 MB/s w LTE.

[prodzyn]

Złapało mi LTE. Działa 2,2MB/s. Więc chyba problem rozwiązany. Dajcie mi trochę czasu na testy. Jak będzie ok. Oznaczę temat za zakończony i zakreślę rozwiązanie.

[Arturqw]

Witam, dla tych co nie pomoze zmiana apn w telefonach Huawei polecam spróbować to ... ten błąd występuje ogólnie od androida 8.0, rozmawiałem z pomocą klienta Huawei nie potrafili pomoc, po roku znalazłem rozwiązanie, w opcjach programisty deweloperskich trzeba wyłączyć tetherning z przyspieszeniem sprzetowym, internet działa ciągle nie zrywa polaczenia, moze nie składnie przepraszam