Bardzo słaby zasięg w centrum Krakowa - nowy nadajnik BTS ul. Dąbska 1a Kraków

[Hermes]

Dzień dobry.

Jestem klientem Orange (Flex), mieszkam w centrum Krakowa.

W mieszkaniu mam zasięg sieci na poziomie -121dBm co jest bardzo smutnym wynikiem.

Nieopodal mnie jest maszt z nadajnikami PLAY, czy istnieje możliwość umiejscowienia tam również naszej sieci - Orange?

Miejsce o którym mowa to ul. Dąbska 1a Kraków

Pozdrawiam serdecznie

[agat13]

@Hermes  zapewne można, ale to pytanie trzeba skierować do działu technicznego. Instalacja nadajnika to proces złożony i długofalowy. To inwestycja

 Plany, zgody, ustalenia i budżet. 

 Skladane reklamacje mogą przyczynić się do rozbudowy czy modernizacji istniejących BTS. Nowe zawsze to problem, tym bardziej, że w aglomeracji to te które są mają zapewnioną równowagę i pokrycie terenu. Skoro da dziury w pokryciu może z inwestycjami być problrm...bo inaczej dawno by wyeliminowali plamy bez zasiegu

[Hermes]

@agat13 Dziękuję za szybką odpowiedź!

W jaki sposób najlepiej zgłaszać reklamacje.

[ketrasaArtur]

@Hermes infolinia, czat. Im więcej zgłoszeń od klientów, tym szybciej coś zadziałają w sprawie poprawienia zasięgu. Na pewno musisz się uzbroić w cierpliwość, bo taka budowa nadajnika to może potrwać kilkanaście miesięcy. Szybciej i prościej będzie skorzystać z opcji WiFi Calling, jeżeli masz model telefonu, który obsługuje taką opcję.

[Hermes]

@ketrasaArturserdecznie dziękuję!

[agat13]

@Hermes  prócz wymienionych sposobów na koncercie niall warto jeszcze złożyć reklamacje ns piśmie. Na adres do korespondencji papierowej w Skierniewicach. Listem poleconym z dokładnym opisem sytuacji. 

Nadajniki i ich pozycję zobaczysz na beta.btsearch.pl i w apce pomocniczej NetMonster. Każda informacja dla Ciebie jest cenna, a speedtesty pomogą w określeniu dostępnych prędkości 

[juzew_]

@Hermes  - Kraków to w skali kraju miasto o najsilniejszym lobby antykomórkowym. W Krakowie obecnie nadajniki sieci się głównie likwiduje, urzędy miasta wykazują duży opór wobec planów operatorów komórkowych, a wybudowanie a potem uruchomienie w tym mieście nowej stacji bazowej stwarza bardzo dużo problemów, jest bardzo często oprotestowane, a urzędy piętrzą trudności byleby tylko stacja nie powstała. Znam temat od strony operatorów, zresztą to nie tajemnica - śledzący tematy telekomunikacyjne w sieci znają sprawę Krakowa. Np. to właśnie w Krakowie na osiedlu przy Krowoderskich Zuchów antykomórkowcy próbowali niedawno ściąć maszt T-mobile/Orange przy pomocy szlifierek kątowych. Maszt został finalnie zdemontowany przez operatora. Nieopodal stację zdemontował Play, również przez protesty i wypowiedzenie umowy przez administratora budynku. W całym kraju zdarzają się takie historie, ale Kraków jest tutaj nr 1.

Tak że nie spodziewaj się żadnej rozbudowy sieci Orange w swojej okolicy w żadnym rozsądnym czasie.   

[marder]

Pewnie stwierdzili że jeden smog już mają to ten elektromagnetyczny sobie odpuszczą 😁