Awaria sieci

[krzymas]

Witam serdecznie po raz pierwszy! 

Od kilku dni na Neostradzie 1-10 parametry ledwo starczają na strony i maile. Dzisiaj zrobiłem w odstępach kilka testów, wyniki poniżej.... Czy coś się dzieje lokalnie (warszawa/ursus) czy coś większego? Co ciekawe na komórce także z Orange na LTE internet też bardzo słaby... Ktoś coś wie?...

Jak i gdzie można złożyć reklamacje?

Pomiar 1

Pomiar 2

Pomiar 3

Pomiar 4

Z góry bardzo dziękuje za pomoc!

[Morciak]

Chyba raczej lokalnie - u mnie (Mokotów) wyniki pomiarów prędkości bez zmian.

[krzymas]

Czekam dalej na pomoc, u mnie bez zmian...

Pomiar 5

[juzew]

To nie czekaj dalej na pomoc, bo nikt Ci tu nie pomoże, tylko zgłoś awarię do operatora. Na czacie bądź telefonicznie. Forum to nie jest oficjalna droga zgłaszania awarii.

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@krzymas uszkodzenia, awarje zgłoś na infolinię 510 100 100 lub napisz na czacie: 

https://www.orange.pl/view/kontakt

https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Internet-domowy/Jak-zg%C5%82osi%C4%87-awari%C4%99-Neostrady/ta...