Światłowód - bmt

[Nesc]

Cześć,

Pisze z zapytaniem co można zrobić,

Do dnia 23.02 miałem światłowód 600 mb z funboxem 6 i telewizją, ze względu na zmianę pakietu tv rozwiązałem umowę, kolejnego dnia chciałem zawrzeć nową na sam internet 600 z fb6, konsultantka przyjęła zlecenie, warunki mi odpowiadały, monter umówiony i zonk, dostała zwrotkę ze nie ma możliwości na 600, a tylko na 300 mimo ze dzień wcześniej 600 była uruchomiona 

#Edit

Dodam ze światłowód mam wprowadzony do środka więc cała instalacja jest gotowa (jedynie odłączyłem fb6 i krótki kabel który zwróciłem)

[agat13]

@Nesc  to zdecydowanie błąd w informacji w bazie danych. Skoro było 600, to są warunki na 600. Na 300 były tylko ograniczenia związane z protezami ostatniej mili, czyli kabli koncentrycznych zamiast światłowody do końca..Upireaj się przy info o powodzie odmowy- konkretnym... podaj adres coś może popatrzymy 

[Pablo5]

Hej @Nesc  dobrze  pisze @agat13 . Jeśli miałeś 600mb/s i zrezygnowałeś z telewizji a zamówiłeś sam internet 600mb/s  to powinieneś mieć taka prędkość. Jeśli odmówili takiej prędkości to  złóż reklamacje na BOK. W reklamacji powołaj się na mapę zasięgu usług Orange  i dostępne prędkości  w Twojej okolicy. Także może się powołać na umowę która rozwiązałeś ze wtedy miałeś 600 mb/s i nie było problemy. Pozdrawiam 🙂

[j131]

@Nesca może zamów u konkurencji?

[IreneuszCD]

@Nesc na stronie Orange zamów sam internet 😎

Jak się nie da, to pewnie jest też konkurencja, skorzystaj z jej usług 😎