Witajcie,
mam następujący problem,
w czerwcu zeszłego roku zgodnie z sugestią konsultanta z salonu Orange w Legionowie złożyliśmy z sąsiadami deklarację wyrażającą chęć przyłączenia do sieci światłowodowej naszej ulicy, łącznie 16 deklaracji. Poinformowano nas, że aktualnie inwestycje planowane są z uwzględnieniem liczby potencjalnych klientów. Niestety na złożeniu deklaracji się skończyło, temat stanął w miejscu. Kilka miesięcy później w październiku, próbowaliśmy zasięgnąć informacji w dziale technicznym, konsultant nie znalazł nazwy naszej ulicy na żadnej z map Orange (ulicy w ogóle, nie jako planowanej inwestycji) i stwierdził, że nasze deklaracje zapewne nie opuściły nawet salonu, zasugerował ponowne zebranie deklaracji i wysłanie ich do siedziby Orange w Al. Jerozolimskich. Tak też zrobiłam, ponownie uruchomiłam sąsiadów, zebrałam wypełnione deklaracje i wysłałam do Centrali. Do dziś nic się w temacie nie zmieniło, nadal nie ma nas na mapie i nie mamy żadnej informacji kiedy nasza ulica ma szansę zostać uwzględniona w planach inwestycyjnych i czy w ogóle są takie plany.
Co mogę zrobić w tej sytuacji? Jak dowiedzieć się czy mamy szanse na światłowód z Orange czy powinniśmy szukać innego dostawcy?
Z góry dziękuję za info.
