Status zamówień na koncie Mój Orange - dodawanie i obserwacja
Pomysł:
Dodanie zakładki "Moje zamówienia" na koncie Mój Orange.
Pomysł generalnie polega na dodaniu na naszym koncie Mój Orange odpowiedniej zakładki po wejściu, w którą mamy nasze zamówienia wraz z dokumentami i ich status.
Sposób dodawania widzę dwojako:
- Gdy zamówienie jest bezpośrednio powiązane z naszym kontem/numerem pojawia się automatycznie.
- Gdy zamówienie nie jest bezpośrednio powiązane z naszym kontem a chcemy je dodać wtedy klikamy opcję "Dodaj" i wpisujemy nasz numer zamówienia, sześć ostatnich cyfr PESEL (czyli na razie tak jak sprawdzanie zamówienia na stronie orange.pl/status_zamowienia.phtml) i następnie potwierdzamy operację jednorazowym hasłem SMS.
Sądzę, że ułatwi to monitorowanie zamówień przez klientów, uprości ten proces przez brak potrzeby pamiętania dodatkowych numerów. Do tego korzystając z czatu z obsługą obsługa będzie widziała od razu o jakie zamówienia chodzi.
Mam nadzieję, że propozycja spotka się z przychylnością głosujących i wdrażających. 😉
17-11-2018 w Pomysły
1
Otwarty
2
Realizowany
3
Zrealizowany
Ciut nie rozumiem o co chodzi w podpunkcie 2. Mógłbyś to jaśniej napisać? Chcesz śledzić zamozamówi innej osoby?
zamówienia*
Tak i nie. Czasem ludzie mają kilka telefonów i np. główne konto jest prepaidem, i na nie się logują, a abonament to np. internet mobilny. U siebie mam dwa numer na abonament podpięte w Mój Orange - telefoniczny i internetowy. Loguje się głównym kontem z abonamentem telefonicznym i tak m.in. przedłużając umowę na internet wolałbym mieć taką zakładkę na głównym koncie czyli telefonicznym, bez potrzeby przełączania się między kontami/numerami.