Poziom 18, Badacz Przestworzy

Przywrócenie opcji skalowania obrazu w dekoderach 4K multi.

Mam telewizor w którym nie mam możliwości zmiany skalowania. Dekodery Orange (wszystkie) ucinają mi krawędzie obrazu z każdej strony. Rozwiązaniem była opcja skalowania w 4K multi ( ustawienia —> ustawienia systemowe —> obraz i dźwięk —> skalowanie. Pojawiały się wówczas strzałki na ekranie i dało się dostosować do krawędzi ekranu tak aby nie ucinało obrazu. Opcja ta w ostatnim czasie z niewyjaśnionych przyczyn zniknęła. Utworzyłem zgłoszenie techniczne ale konsultant z drugiej linii chamsko mnie zbył że może usunęli a może przenieśli on nie jest w stanie pomóc. Miał utworzyć reklamację ale się tylko rozłączył i wysłał sms „Realizacja zgłoszenia nr <…> została zakończona. Pozdrawiamy, Orange.”. W związku z powyższym proszę o przywrócenie tej opcji.

4 tygodni(e) temu w Pomysły

  • 1

    Otwarty

  • 2

    Zamknięty

Komentarze
Nie dotyczy

Doskonale rozumiem jak brak tej opcji może być irytujące.

4 tygodni(e) temu

Poziom 30, Pasjonat Galaktyczny

Popieram.

4 tygodni(e) temu

Zespół Nasz Orange

Dla Android TV 14 na urządzeniach opartych o chipset Broadcom, Google wyłączyło ten parametr.

3 tygodni(e) temu

Zespół Nasz Orange

Status zmieniony na: Zamknięty