Bot Max na infolinii Orange nie rozumie że możemy nie mieć sprawy związanej z jakimkolwiek numerem, usługą. Ponadto ma bardzo prymitywne algorytmy i nie rozumie podstawowych wyrażeń. Przeciąga również czas połączenia z człowiekiem.

Bardzo proszę o sprawienie aby:

- bot był istotnie ulepszany na podstawie feedbacku i przesłuchanych rozmów z nim (w szczególności te urwane zanim udało się połączyć z konsultantem

- zlikwidować całkowicie to narzędzie na infolinii w trosce o klientów

_______________

*Zmiana nazwy tematu, oraz edycja treści zgodnie z zasadami społeczności - moderator Wojciech.