Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Dopuszczenie na forum dyskusji o ofercie nju

Ponownie wracam z wnioskiem o dopuszczenie do rozmów na forum o ofercie nju jako części oferty Orange oraz o nieusuwanie z automatu wszystkiego co nju dotyczy.

Proponuję (chociaż czasowo dla testu) wydzielenie  miejsca dla dyskusji o nju. Choćby w dziale dotyczącym usług.

Zaraz pojawi się pewnie ktoś, kto napisze, że nju ma swoje forum... Forum nju jest martwe i niezarządzane. Nie jest też wspierane przez "załogę" nju w żaden sposób.

07-09-2024 w Pomysły

  • 1

    Otwarty

  • 2

    Zamknięty

Komentarze
Poziom 43, Mistrz Międzygalaktyczny

Pomysł popieram. Wielokrotnie temat o ofercie nju już był poruszany. Nadal jakoś się nic nie zmieniło. Fakt, jak FLEX, NJU mógłby mieć swój dział na forum NO.

Może nowy główny moderator @Marek przychyli się do propozycji i zadziała na temat powstania działu o ofercie NJU.

07-09-2024

Poziom 35, Ekspert Galaktyczny

👍

09-09-2024

Zespół Nasz Orange

Dzięki za zgłoszenie pomysłu 😊
Ja nie jestem na tak ani na nie - po prostu muszę zbadać ten temat 🧐 Wrócę z odpowiedzią na pewno 🐗

12-09-2024

Poziom 43, Mistrz Międzygalaktyczny

Czekamy z niecierpliwością na pozytywną odpowiedź 🤗

12-09-2024

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Również popieram taki pomysł, dedykowana część forum dla nju na równi z prepaidem czy Flexem. Praktyczniej i... taniej dla operatora.

30-10-2024

Zespół Nasz Orange

Jest troszkę schodków do przejścia. W tej chwili mogę tylko tyle powiedzieć, że nie jest to schowane do szuflady 👉 📀

31-10-2024

Poziom 28, Znawca Przestworzy

@Marek  jak postępy?

marzec

Zespół Nasz Orange

Temat aktualny 😃

Zrobiliśmy w zespole w tym temacie pewne analizy, ale potrzebne są dodatkowe decyzje z odpowiednich obszarów.

Musimy jeszcze trochę poczekać, ale ... mamy na uwadze ten temat, dlatego pomysłu nie zamykamy 😉

Zachęcam do głosowania i zostawiania opinii, dlaczego warto ten pomysł wdrożyć. Głosy na "NIE" też chętnie poznamy 😜

marzec

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

@Marek  Myślę że to będzie dobry pomysł aby był dział nju w Nasz Orange. Jak tam widziałem to jest problem że niektóre posty wykrzaczały się i widać kod HTML, też widziałem że na forum nju jest sporo spamu

marzec

Poziom 28, Znawca Przestworzy

Kolejny argument za, skoro na blogu biura prasowego jest wszystko z nju ...

czerwiec

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Warto skończyć z tym udawaniem odrębności bo już nawet pracownicy się mylą...

 

nju99.png

czerwiec

Zespół Nasz Orange

Decyzja, którą otrzymaliśmy, jednoznacznie wskazuje, że nju pozostaje na swoim własnym forum. Marka ta jest na tyle odmienna, że nie będzie przeniesiona ani integrowana z forum NO.

wrzesień

Zespół Nasz Orange

Status zmieniony na: Zamknięty

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Nju od jakiegoś czasu nie ma forum...

wrzesień

Zespół Nasz Orange

Owszem, przez chwile nie działało, ale już jest https://www.njumobile.pl/obsluga/forum 

wrzesień

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Fajnie, że jest ale na głównej stronie nadal nie ma do niego dostępu. Tylko dla wtajemniczonych znających bezpośredni link?

wrzesień

Zespół Nasz Orange

@Ianus72 gwarantuję Ci że bezpośrednio ze strony da się wejść na forum, bo sam tak zrobiłem.

wrzesień

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Widocznie mam inną wersję strony - kiedyś było w sekcji "pomoc" (niezły żart...), teraz tam tego nie ma

wrzesień

Zespół Nasz Orange

pomoc/baza wiedzy, tam wybierasz cokolwiek i następnie forum. Dlaczego tak - nie wiem, możesz o to tam dopytać.

wrzesień

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Jakie forum, taki dostęp...

wrzesień

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

@Michał Niby działa ale odnośniki które prowadziły do forum zostały usunięte.

wrzesień

Zespół Nasz Orange

Forum wróciło, sądzę więc, że linkowanie do niego też zostanie poprawione. Nie mam natomiast na ten temat dodatkowych informacji.

wrzesień

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

Szczerze tamto forum powinno zostać zlikwidowane a nie naprawiane, 

Po pierwsze martwy internet okupuje jeden temat na forum.

Po drugie żaden operator nie prowadził osobnego fora dla submarki, Play jak miał jeszcze forum to miał dział wówczas dla swojej submarki RedBullMobile, Plus też nie ma osobnego forum dla submarki.

Po trzecie likwidacja tamtego forum miałaby sens bo można byłoby ograniczyć koszty.

Po czwarte myślę że jakaś grupa na FB miałaby dużo więcej sensu niż martwe forum, na którym często pojawiają się boty.

wrzesień

Zespół Nasz Orange

Rozumiem Twoją argumentację, jednak taka decyzja została podjęta, szanujemy ją i musimy się do niej dostosować.

wrzesień

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Ja też rozumiem, że Orange chce nadal udawać, że nju to nie jego oferta i nie ma miejsca na osobny dział na forum. Ale usuwanie prawie każdego tematu, w którym pojawi się słowo nju to już przesada. Tematy znikają jak opozycjoniści na Białorusi... Choćby takie niewinne pytanie... https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Przeniesienie-numeru-do-nju-na-kart%C4%99/m-p/442729/emcs_t/S2h8ZW1haWx8a3Vkb3N8TUZZVElGTVU1UkVHTnw0NDI3Mjl8S1VET1N8aEs#M30060

Może warto było dać się ludziom wypowiedzieć zamiast cenzurować?

wrzesień

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

A i jeszcze po co były dawane nagrody dla sieci Nju mobile podczas ostatniego konkursu w NO?

wrzesień

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy

A i jeszcze przypominam że forum dalej ma skopany HTML.

wrzesień

Zespół Nasz Orange

@Ianus72 napisał:

Ja też rozumiem, że Orange chce nadal udawać, że nju to nie jego oferta i nie ma miejsca na osobny dział na forum. Ale usuwanie prawie każdego tematu, w którym pojawi się słowo nju to już przesada. Tematy znikają jak opozycjoniści na Białorusi... Choćby takie niewinne pytanie... https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Przeniesienie-numeru-do-nju-na-kart%C4%99/m-p/442729/emcs_t/S2h8ZW1haWx8a3Vkb3N8TUZZVElGTVU1UkVHTnw0NDI3Mjl8S1VET1N8aEs#M30060

Może warto było dać się ludziom wypowiedzieć zamiast cenzurować?


Chciałbym potwierdzić, że tamten temat był przez jakiś czas dostępny na naszym forum. Wówczas jeszcze rozważaliśmy, czy tego typu pytania i dyskusje powinny być publikowane na Nasz Orange. W ostatecznym rozrachunku użytkownicy mogli się tam wypowiedzieć, udzielić porad, a nawet oznaczyć odpowiedź jako rozwiązanie. 

 

Kilka dni temu otrzymaliśmy jednak od kolegów z Nju informację, że tematy związane z ich marką powinniśmy kierować na ich stronę ➡️ https://www.njumobile.pl/obsluga/forum

W związku z tym temat został ukryty. Chcemy, żeby sytuacja była czytelna dla każdego, kto w przyszłości będzie chciał zadać pytanie o Nju.

wrzesień

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Z tego wynika, że koledzy z nju bardziej udzielają się na NO niż u siebie bo na ich tzw. forum nie można uzyskać odpowiedzi od przedstawiciela nju. O jakości samego forum i braku jakiejkolwiek moderacji nie wspominając. Może jak trochę popracują nad poziomem obsługi to ludzie będą tam zadawać pytania?

wrzesień