Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 14, Recenzent

Cesja Orange Love

Witam,

 

Bardzo dobrze by się stało jakby istniała możliwość cesji czy przeniesienia usług dla Orange Love.

Jest to bardzo zły pomysł, że nie można go przenieść szczególnie gdy chce się pewne sprawy wyprowadzić na prostą. 

Zwracam się z uprzejmą prośbą o rozważenie takiej możliwości.

listopada 2018 w Pomysły

  • 1

    Otwarty

  • 2

    Realizowany

  • 3

    Zrealizowany

Komentarze
Poziom 26, Specjalista

Status zmieniony na: Realizowany

Poziom 26, Specjalista

Status zmieniony na: Realizowany

Poziom 26, Specjalista

Otrzymaliśmy informacje, że w tej kwestii już rozpoczęto prace.

grudnia 2018

Poziom 7, Poszukiwacz

kiedy

marca 2019

Poziom 14, Recenzent

Bardzo dobrze postawione pytanie. Pomysł jest od dawna, niby realizowany ale efektów nie widać. Wygląda jakby status zmieniono bo wypada ale może umrze śmiercią naturalną.

Zatem Orange może jakieś daty?


marca 2019

Poziom 40, Guru *****

Pomysł ma raptem 5 miesięcy. W realiach biznesowych to będzie trwało średnio ok. rok.

marca 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

My tu nie mówimy o jakimś nowym pomyśle tylko o standardzie przy umowie telekomunikacyjnej.

Niema możliwości przeniesieni umowy na innego abonamenta oraz nawet na własną firmę.

A nawet po zakończeniu umowy, żeby przenieść numer trzeba zgłosić się do konkurencji żeby przenieść go na innego operatora.

Przecież jest to oczywisty błąd bo nie wierze, że intencją Orange jest oddawanie klienta innemu operatorowi.


Gdybym wiedział o tej sytuacji to bym nie wybrał usługi Orange Love.  ba wszędzie pisze że to kosztuje 20zł a w moim przypadki powinno być za darmo

O tej sytuacji nie informują na infolinii ani w salonie podczas zawierania umowy, natomiast konstrukt zdaniowy w umowie oraz regulaminie

ani słowem nie wspomina słowa "cesja" ani o braku możliwości cesji.


Założyłem działalność gospodarczą i chciałem wszystkie usługi przenieść na moją firmę oraz wykupić dodatkowe telefony i usługi dla moich pracowników.

Teraz nie mogę tego zrobić z pomocą Orange, więc jak będę musiał skorzystać z pomocy innego operatora to już raczej do Orange nie wrócę.

 

marca 2019

Poziom 40, Guru *****

Cesji na firme to raczej nie bedzie wcale bo to oferta indywidualna. Powinien być ew schemat migracji do


@@

love dla firm. Co do cesji między osobami prywatnymi, to każdy ma wybór. Decydujesz się na tanią oferte - masz ograniczoną liczbe zleceń. Bo nie tylko cesji nie ma w Love. Wielu spraw nie zrobisz. Ale inaczej oferta nie byłaby tak tania. Mogę się założyc, ze gdy będzie cesja to i ceny nawet symboliczne pojda w górę dla wszystkich.

marca 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

Guzik prawda... Mechanizm cesji w systemie informatycznym już jest i praktykowany od wielu lat w Orange, wiec nic nie trzeba wymyślajac i zmieniać 

 

Chcesz być klientem Orange, chcesz zapłacić Orange, a Orange się na ciebie wypina i mówi że nie chce twoich pieniędzy,

jak dla mnie jest to jawne działanie na szkodę firmy.

 

Czemu nie informują o tym w momencie podpisywania umowy, a kwestia baraku cesji jest bardzo sprytnie ukryta 

2.1. Ofertę Orange Love Internet 4G/Telefon komórkowy („Oferta”) kierujemy wyłącznie do
Konsumentów. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

 

Dodatkowo w momencie podpisywania umowy nie wiedziałem ze za pół roku założę Działalność Gospodarczą, dlatego może nie zwróciłem na to uwagi.

 

Liczyłem na przyjazne dla klienta rozwiązanie w kierunku rozwiązanie umowy na mocy porozumienia stron bez opłaty lub z jakąś niewielką opłatą manipulacyjną oraz automatyczne zawarcie nowej umowy na warunkach Orange Love dla Firm.

Jako długoletni klient Orange poważnie się zastanowię czy będę korzystał z ich usług przyszłości 

 

 

marca 2019

Poziom 40, Guru *****

Skoro masz Love i prowadzisz firmę, to pewnie widzisz pewne aspekty na fakturach. Nie zauważyłeś, że pod kątem podatkowym dostajesz co miesiąc dwie faktury vat? Cały czas mimo upływu lat, systemy z których powstało Orange na bazie TP (część stacjonarna) i PTK (część mobilna), nie są w pełni połączone. Cesja jest możliwa kiedy nie ma pakietu na oba typy usług. Cały czas jest to sporym wyzwaniem informatycznym dla Orange. Z założenia Orange niska cena miała to zrekompensować. 

marca 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

Niska cena czego?  Orange jest jednym z najdroższych na rynku.. Wybrałem ich bo w mojej okolicy mieli najlepszy zasięg.

Nie przeszkadza mi, mogę dostać 2 faktury.

Jeszcze raz jestem klientem który chce zapłacić i chce korzystać z usług Orange, Czemu Orange nie chce moich pieniędzy?

Jeżeli zmiana umowy wiąże się z kosztem  niech wycenią ten koszt, a nie otwarcie mówią nie da się.

 

Nie rozumiem czemu nie mogą zastosować tak prostego rozwiązania jak zaproponowałem powyżej.

 

 

marca 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

A więc wracając do pytania - Kiedy?

marca 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

Kiedy będzie można dokonać cesji orange love z osoby prywatnej na firmę?

kwietnia 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

Kiedy?

kwietnia 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

Szanowny Orange może w  tym miesiącu ?


kwietnia 2019

Poziom 40, Guru *****

W tym miesiącu to na pewno nie (zostały dwa dni).

kwietnia 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

Piotrekk85,  a możesz sprawdzić u pracodawcy  czy w  Maju będzie można wykonać cesje z Orange Love ?

kwietnia 2019

Poziom 40, Guru *****

Mój pracodawca nie ma nic wspólnego z cesją w Orange Love.

kwietnia 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

Kurcze byłem świece przekonany że wypowiadasz się w imieniu Orange,

ale jak to tylko hobby-  nie pochwalam ale też potępiam.

Znaczy to również, iż w temacie Cesji Orange Love nie masz zbyt wielkie kompetencji.... 

 

A wracając do tematu kochane Orange - Kiedy ?

 

kwietnia 2019

Poziom 40, Guru *****

Ponieważ interesuje Cię cesja z Love dla klienta indywidualnego na Love dla firmę, więc wg moich nieoficjalnych źródeł to takich planów nie ma. Usługi są realizowane w różnych systemach. Póki co na koniec lojalki można zrezygnować z usług i wziąć je na nowo - ze sporą gimnastyką jeśli chodzi o zachowanie numeru.

kwietnia 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

Witam

 

Czy ta cesja rowniez bedzie dawala mozliwosc przeniesienia uslugi w przypadku klietna indywidualnego (w moim wypadku chce przeniesc uslugi z mamy na siebie)?

maja 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

diesello - w normalnej firmie nie powinno być problemu ale my tu mówiły o Orange. Firma co jakiś czas jest karana za nieuczciwe praktyki przez UOKIK.

 Piotrekk85 twierdzi, że dla Orange uruchomienie progrmu cesji jest wyzwaniem przekraczającym możeliwości firmy. Pół roku to za mało, rok pewnie też nie wystarczy.

 

Pozostaje poważne pytanie -  Orange Kiedy?

 

 

maja 2019

Poziom 40, Guru *****

Cesja nie jest obowiązkowa więc tu kary nie będzie. Poza tym z tego co nieoficjalnie słyszę to już niebawem się pojawi między klientami indywidualnymi. A Ciebie @gito interesuje cesja na firmę i tu nie wiem czy to będzie.

maja 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

Orange, a wracając do pytania -  Kiedy będzie cesja w Orange love ?

maja 2019

Poziom 7, Poszukiwacz

Witam Szanowne Orange 

Od pewnego czasu nurtuje mnie bardzo poważne pytanie, 

a mianowicie czy może w tym miesiącu zostanie uruchomiona cesja w Orange Love?

 

Normalnie umieram z ciekawości

czerwca 2019

Poziom 24, Specjalista

Jestem też bardzo zainteresowana - czy cesja będzie mogła dotyczyć klientów indywidualnych, i dlaczego pomysł stanął w miejscu 😞 ?

 

wrzesień

Poziom 36, Guru *

Głosuję na ten temat i mam nadzieję, że prace szybko zostaną zakończone. Oferta Orange Love będzie w  tedy bardziej atrakcyjna. Osobiście wole zostać ze swoim numerem i mieć możliwość przenoszenia go między ofertami, a nie stracenia go nieodwracalnie.

październik

Poziom 4, Obserwator

Witam.Cesja to bardzo dobry pomysł.Czekam cierpliwie na możliwość skorzystania z tego rozwiązania.

grudzień

Poziom 24, Specjalista

Jak widzę pomysł jest realizowany, strasznie pomalutku to trwa ale być może w końcu 😏 się uda go zrealizować 🤔

grudzień

Poziom 12, Recenzent

Mija rok od kiedy rozpoczęto realizację. Pytanie - czy tak długi czas to efekt złożoności problemu czy może efekt znikomych chęci ze strony Orange?

grudzień

Poziom 12, Recenzent

Jakieś szanse, na zrobienie cesji w tej dekadzie?

maj

Poziom 36, Guru *

Obecnie jeszcze brak informacji o wprowadzeniu cesji, a pomysł widać, ze w realizacji. Ciekawe, jak długo będzie realizowany?

maj

Poziom 7, Poszukiwacz

Dziś przysłowiowe witki mi opadły.

W przyszłym miesiącu kończy mi się umowa Orange Love dla osoby prywatnej,

Z uwagi iż kończy mi się umowa, poszedłem do salonu, aby  oficjalnie zakończyć umowę i automatycznie uruchomić usługę Orange Love dla firm.

Pani mnie poinformowała, iż nie ma możliwości zrobienia cesji po zakończeniu umowy i przeniesienia  numerów telefonicznych na usługę Orange Love dla firm.

Dostałem propozycje, abym najpierw przeniósł numery do innego operatora, a potem wrócił  żeby je przenieść z powrotem do Orange.

 

Jeżeli tak wygląda obsługa klienta w Orange to coś czuje, posłucham się waszego pracownika i przeniosę numery do innego operatora,

w sumie Internet też przeniosę. 

miesiąc temu

Poziom 36, Guru *

@gito załóż temat, bo są sposoby na przeniesienie usług OL z prywatnej osoby na firmę. Sporo osób może podpowiedzieć.

miesiąc temu

Poziom 7, Poszukiwacz

To chyba nie o to chodzi, żebym to ja  prosił, szukał kruczków żeby dalej być  klientem Orange.

Wydaje mi się że te czasy się skończyły jakieś 30 lat temu

 

Jeżeli poszedłem do salonu, a tam słyszę propozycje, że najlepiej będzie jakbym przeniósł numer do innego operatora 

to jak mogę nie posłuchać tak dobrej rady.

miesiąc temu

Poziom 40, Guru *****

To lepiej byś usłyszał, że się nie da? To na pewno rozwiązanie, na które czeka "góra" Orange.

miesiąc temu

Poziom 7, Poszukiwacz

No w sumie usłyszałem że się nie da....

miesiąc temu