Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 13, Recenzent

Cesja Orange Love

Witam,

 

Bardzo dobrze by się stało jakby istniała możliwość cesji czy przeniesienia usług dla Orange Love.

Jest to bardzo zły pomysł, że nie można go przenieść szczególnie gdy chce się pewne sprawy wyprowadzić na prostą. 

Zwracam się z uprzejmą prośbą o rozważenie takiej możliwości.

listopad w Pomysły

  • 1

    Otwarty

  • 2

    Realizowany

  • 3

    Zrealizowany

Komentarze
Poziom 26, Specjalista

Status zmieniony na: Realizowany

Poziom 26, Specjalista

Status zmieniony na: Realizowany

Poziom 26, Specjalista

Otrzymaliśmy informacje, że w tej kwestii już rozpoczęto prace.

grudzień

Poziom 7, Poszukiwacz

kiedy

marzec

Poziom 13, Recenzent

Bardzo dobrze postawione pytanie. Pomysł jest od dawna, niby realizowany ale efektów nie widać. Wygląda jakby status zmieniono bo wypada ale może umrze śmiercią naturalną.

Zatem Orange może jakieś daty?


marzec

Poziom 39, Guru ****

Pomysł ma raptem 5 miesięcy. W realiach biznesowych to będzie trwało średnio ok. rok.

marzec

Poziom 7, Poszukiwacz

My tu nie mówimy o jakimś nowym pomyśle tylko o standardzie przy umowie telekomunikacyjnej.

Niema możliwości przeniesieni umowy na innego abonamenta oraz nawet na własną firmę.

A nawet po zakończeniu umowy, żeby przenieść numer trzeba zgłosić się do konkurencji żeby przenieść go na innego operatora.

Przecież jest to oczywisty błąd bo nie wierze, że intencją Orange jest oddawanie klienta innemu operatorowi.


Gdybym wiedział o tej sytuacji to bym nie wybrał usługi Orange Love.  ba wszędzie pisze że to kosztuje 20zł a w moim przypadki powinno być za darmo

O tej sytuacji nie informują na infolinii ani w salonie podczas zawierania umowy, natomiast konstrukt zdaniowy w umowie oraz regulaminie

ani słowem nie wspomina słowa "cesja" ani o braku możliwości cesji.


Założyłem działalność gospodarczą i chciałem wszystkie usługi przenieść na moją firmę oraz wykupić dodatkowe telefony i usługi dla moich pracowników.

Teraz nie mogę tego zrobić z pomocą Orange, więc jak będę musiał skorzystać z pomocy innego operatora to już raczej do Orange nie wrócę.

 

marzec

Poziom 39, Guru ****

Cesji na firme to raczej nie bedzie wcale bo to oferta indywidualna. Powinien być ew schemat migracji do


@@

love dla firm. Co do cesji między osobami prywatnymi, to każdy ma wybór. Decydujesz się na tanią oferte - masz ograniczoną liczbe zleceń. Bo nie tylko cesji nie ma w Love. Wielu spraw nie zrobisz. Ale inaczej oferta nie byłaby tak tania. Mogę się założyc, ze gdy będzie cesja to i ceny nawet symboliczne pojda w górę dla wszystkich.

marzec

Poziom 7, Poszukiwacz

Guzik prawda... Mechanizm cesji w systemie informatycznym już jest i praktykowany od wielu lat w Orange, wiec nic nie trzeba wymyślajac i zmieniać 

 

Chcesz być klientem Orange, chcesz zapłacić Orange, a Orange się na ciebie wypina i mówi że nie chce twoich pieniędzy,

jak dla mnie jest to jawne działanie na szkodę firmy.

 

Czemu nie informują o tym w momencie podpisywania umowy, a kwestia baraku cesji jest bardzo sprytnie ukryta 

2.1. Ofertę Orange Love Internet 4G/Telefon komórkowy („Oferta”) kierujemy wyłącznie do
Konsumentów. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

 

Dodatkowo w momencie podpisywania umowy nie wiedziałem ze za pół roku założę Działalność Gospodarczą, dlatego może nie zwróciłem na to uwagi.

 

Liczyłem na przyjazne dla klienta rozwiązanie w kierunku rozwiązanie umowy na mocy porozumienia stron bez opłaty lub z jakąś niewielką opłatą manipulacyjną oraz automatyczne zawarcie nowej umowy na warunkach Orange Love dla Firm.

Jako długoletni klient Orange poważnie się zastanowię czy będę korzystał z ich usług przyszłości 

 

 

marzec

Poziom 39, Guru ****

Skoro masz Love i prowadzisz firmę, to pewnie widzisz pewne aspekty na fakturach. Nie zauważyłeś, że pod kątem podatkowym dostajesz co miesiąc dwie faktury vat? Cały czas mimo upływu lat, systemy z których powstało Orange na bazie TP (część stacjonarna) i PTK (część mobilna), nie są w pełni połączone. Cesja jest możliwa kiedy nie ma pakietu na oba typy usług. Cały czas jest to sporym wyzwaniem informatycznym dla Orange. Z założenia Orange niska cena miała to zrekompensować. 

marzec

Poziom 7, Poszukiwacz

Niska cena czego?  Orange jest jednym z najdroższych na rynku.. Wybrałem ich bo w mojej okolicy mieli najlepszy zasięg.

Nie przeszkadza mi, mogę dostać 2 faktury.

Jeszcze raz jestem klientem który chce zapłacić i chce korzystać z usług Orange, Czemu Orange nie chce moich pieniędzy?

Jeżeli zmiana umowy wiąże się z kosztem  niech wycenią ten koszt, a nie otwarcie mówią nie da się.

 

Nie rozumiem czemu nie mogą zastosować tak prostego rozwiązania jak zaproponowałem powyżej.

 

 

marzec

Poziom 7, Poszukiwacz

A więc wracając do pytania - Kiedy?

marzec

Poziom 7, Poszukiwacz

Kiedy będzie można dokonać cesji orange love z osoby prywatnej na firmę?

kwiecień

Poziom 7, Poszukiwacz

Kiedy?

kwiecień

Poziom 7, Poszukiwacz

Szanowny Orange może w  tym miesiącu ?


kwiecień

Poziom 39, Guru ****

W tym miesiącu to na pewno nie (zostały dwa dni).

kwiecień

Poziom 7, Poszukiwacz

Piotrekk85,  a możesz sprawdzić u pracodawcy  czy w  Maju będzie można wykonać cesje z Orange Love ?

kwiecień

Poziom 39, Guru ****

Mój pracodawca nie ma nic wspólnego z cesją w Orange Love.

kwiecień

Poziom 7, Poszukiwacz

Kurcze byłem świece przekonany że wypowiadasz się w imieniu Orange,

ale jak to tylko hobby-  nie pochwalam ale też potępiam.

Znaczy to również, iż w temacie Cesji Orange Love nie masz zbyt wielkie kompetencji.... 

 

A wracając do tematu kochane Orange - Kiedy ?

 

kwiecień

Poziom 39, Guru ****

Ponieważ interesuje Cię cesja z Love dla klienta indywidualnego na Love dla firmę, więc wg moich nieoficjalnych źródeł to takich planów nie ma. Usługi są realizowane w różnych systemach. Póki co na koniec lojalki można zrezygnować z usług i wziąć je na nowo - ze sporą gimnastyką jeśli chodzi o zachowanie numeru.

kwiecień

Poziom 2, Obserwator

Witam

 

Czy ta cesja rowniez bedzie dawala mozliwosc przeniesienia uslugi w przypadku klietna indywidualnego (w moim wypadku chce przeniesc uslugi z mamy na siebie)?

maj

Poziom 7, Poszukiwacz

diesello - w normalnej firmie nie powinno być problemu ale my tu mówiły o Orange. Firma co jakiś czas jest karana za nieuczciwe praktyki przez UOKIK.

 Piotrekk85 twierdzi, że dla Orange uruchomienie progrmu cesji jest wyzwaniem przekraczającym możeliwości firmy. Pół roku to za mało, rok pewnie też nie wystarczy.

 

Pozostaje poważne pytanie -  Orange Kiedy?

 

 

maj

Poziom 39, Guru ****

Cesja nie jest obowiązkowa więc tu kary nie będzie. Poza tym z tego co nieoficjalnie słyszę to już niebawem się pojawi między klientami indywidualnymi. A Ciebie @gito interesuje cesja na firmę i tu nie wiem czy to będzie.

maj

Poziom 7, Poszukiwacz

Orange, a wracając do pytania -  Kiedy będzie cesja w Orange love ?

maj

Poziom 7, Poszukiwacz

Witam Szanowne Orange 

Od pewnego czasu nurtuje mnie bardzo poważne pytanie, 

a mianowicie czy może w tym miesiącu zostanie uruchomiona cesja w Orange Love?

 

Normalnie umieram z ciekawości

czerwiec

Poziom 23, Pasjonat

Jestem też bardzo zainteresowana - czy cesja będzie mogła dotyczyć klientów indywidualnych, i dlaczego pomysł stanął w miejscu Emotikon: Smutny ?

 

wrzesień

Poziom 25, Specjalista

Głosuję na ten temat i mam nadzieję, że prace szybko zostaną zakończone. Oferta Orange Love będzie w  tedy bardziej atrakcyjna. Osobiście wole zostać ze swoim numerem i mieć możliwość przenoszenia go między ofertami, a nie stracenia go nieodwracalnie.

miesiąc temu