Śledzenie przesyłki zamówień
Czy można poprawić skuteczność potwierdzania, że przesyłka zamówienia została wydana firmie kurierskiej? Potwierdzenie takie to standard w firmach kurierskich, a nie rozbieżności pomiędzy rozmową telefoniczną z zamówieniem, jej wklepaniem do systemu, a przygotowaniem zamówienia i wysyłką umowy z ewentualnymi urządzeniami.
12-09-2019 w Pomysły
1
Otwarty
2
Zamknięty
Każdy klient który podaje do kontaktu numer komórkowy w dowolnej sieci otrzymuje numer listy przewozowego. Nie wiem co jeszcze chcesz śledzić? Proces logistyczny wewnątrz Orange?
O ile mnie pamięć nie myli, zatelefonował tylko kurier przy poprzedniej umowie, więc nie byłbym tego pewien, czy logistyka działa poprawnie.
A podałeś numer komórki do zamówienia czy stacjonarny?
Tak. Bodajże wcześniej miałem na maila, ale i tak była obsuwa czasowa, bo jeszcze nie wydali...coś tam...i skończyło się na dzwonieniu w tej sprawie do BOK. Nie działa to cacy. Zobaczymy, jak będzie teraz. Pięknie to wyglądało przez telefon.
Opisana sytuacja wskazuje na jednostkowy problem.
Status zmieniony na: Zamknięty