Orange Flex Rodzina

[Piotrekk85]

Niestety ta opłata naliczana jest bezprawne. W cenniku Orange Free na kartę jest jasno napisane kiedy to jest płatne. Takie opłaty trzeba reklamować.

 

[Jarek]

@Piotrekk85nie jestem prawnikiem, też na to zwróciłem uwagę i zgłosiłem jakiś czas temu zapytanie - nie dostałem jeszcze odpowiedzi. Na tę chwilę opłata obowiązuje, dlatego o tym napisałem, żeby @kawola223 się w salonie nie zdziwił. Można oczywiście reklamację złożyć, ale nie potrafię zagwarantować jaka będzie decyzja działu reklamacji.

[Piotrekk85]

Opłata nowa jest zawarta w cenniku usług serwisowych który obowiązuje klientów abonamentowych. Regulamin ogólny prepaida nie ma słowa o tym że cennik usług serwisowych obowiązuje na prepaidzie.

[byczyn_86]

Jak zwykle Orange i jego aktualnosc informacji😐

[Piotrekk85]

Zachęcam wszystkich do reklamowania opłat. Każda zmiana cennika na prepaidzie która nie wynika ze zmiany prawa musi być uprzedzona miesiąc wcześniej.

[Jarek]

Przy czym jeśli opłaty  i reklamacji można uniknąć przerejestrowując numer w Play tak jak może zrobić autor tego wątku (od tematu ktorego dyskusja trochę zaczyna odchodzić) to warto jej uniknąć 🙂

Play chyba jeszcze tej opłaty nie wprowadził?

[kawola223]

@Jarek 

wlaśnie czekam na czacie na odpowiedź .. dam znać zaraz

[kawola223]

Obsługa klienta Play potwierdziła, że przeniesienie numeru w Play na kartę na innego właściciela jest bezpłatne. 

[Jarek]

---

@kawola223napisał(-a)

Obsługa klienta Play potwierdziła, że przeniesienie numeru w Play na kartę na innego właściciela jest bezpłatne. 

---

Super, polecałbym więc przerejestrować numer w Play, i przenieść bezpośrednio do Flex przez aplikację 🙂 Nie ma sensu zaczynać od niepotrzebnych nerwów i reklamacji 🙂

[ketrasaArtur]

To Orange znowu zaskoczył wprowadzając kolejne bezsensowne opłaty. Lepiej skorzystać z pomocy konkurencji i dokonać bezpłatnie przepisania numeru. Ciekawe, czy po takim zabiegu klienci będą wracali do Orange, czy zostaną u poprzedniego operatora?