Kłopot w związku z zakończeniem rocznej subskrypcji i próbą aktywacji nowego planu

xeth

Dziś skończył mi się roczny plan, pare dni temu dostałem informacje żeby wybrać plan wszedłem w aplikacji i była informacja ze przedłuży się automatycznie na ten miesięczny z 45 gigabajtami za 35 zł...

W poniedziałek jakoś po południu kolejna informacja ze musze wybrać plan bo numer zostanie zawieszony ale akurat byłem zajęty odłożyłem na kolejny dzień. Wczoraj przy próbie wybrania planu informacja ze już na to za późno.

Dziś plan skończył się o 10:27 i o 10:28 telefon był już głuchy w aplikacji informacja o tym ze płatnic się nie powiodła co nie było prawdą bo na koncie nie było proby pobrania środków.

Wybrałem plan zapłaciłem niby wszystko działa ale oczywiście środki za ostatni miesiąc nie przeszły do sejfu, jakoś bardzo mi na tych GB nie zależy ale chodzi o sam fakt.

Ostatni miesiąc tego używam trzeba się jak najszybciej ewakuować bo oferta jest po prostu kiepska .

To ze w razie jakiegoś problemu z płatnością numer jest zawieszany natychmiast tez raczej nie pomaga.

________________
* Wydzieliłem z tematu Zmiany w Orange Flex – moderator Michał

atlas_cudow

@xeth Jak chcesz to mogę Ci przelać jakieś 500GB, albo więcej...

xeth

Nie potrzebne mi gigabajty ale chodzi o sam fakt ich zabrania, właśnie zauważyłem jescze ze mialem jeszcze gigabajty promocyjne które tez przepadły.

_Artek_

Teraz to w tej cenie nie bardzo. jest się gdzie ewakuować, jeszcze miesiąc temu tak....

xeth

Mam plan za 35 zł w tej cenie bez problemu można znaleźć lepsza ofertę, można nawet dostać i lepsza i tańsza

ketrasaArtur

@xeth pewnie korzystałeś z rocznej starszej wersji planu. Dlatego przyszła informacja, że po zakończeniu trzeba było wybrać nowy plan, bo od tamtego czasu zmieniła się oferta.

Zmianę planu można było dokonać najwcześniej 30 dni przed wygaśnięciem rocznego, więc czasu było sporo na podjęcie decyzji.

Po zakończeniu planu masz 24 godziny ważny numer i w tym czasie trzeba podjąć decyzję, co dalej z planem, inaczej numer zostanie zawieszony. Bezpowrotnie przepadnie po 6-ciu miesiącach.

xeth

Z tymi 24 godzinami to jest trochę inaczej, 24 godziny przed końcem opłaconego planu nie możesz już go zmienić co jest bez sensu bo dzień przed końcem nie można już nic zrobić. Jeśli twój plan opłacony jest np godziny 12:00 to o 12:01 telefon już jest calkowicie nieaktywny i jest pół roku na reaktywacje.

No i najlepsze jeśli miałeś włączona jakaś promocje zostaje ona zakończona tak samo przepadają ostatnie wykupione gigabajty .

arthur

@xethnapisał(-a)
Mam plan za 35 zł w tej cenie bez problemu można znaleźć lepsza ofertę, można nawet dostać i lepsza i tańsza

Flex to nie tylko goły nolimit z - w zależności od ceny - mniejszym lub większym pakietem GB.

Sam nie korzystam ze wszystkich usług ale w cenie jest chociażby: gratis e-sim do watcha i/lub druga sim do routera, łatwa konwersja na e-sim i z powrotem, bezkonkurencyjna oferta dla osób potrzebujących nolimit z GB plus nolimit do routera z możliwością- w wyższym planie - posiadania kilku kart do routera 💪

Przy mniejszych potrzebach warto się z całą pewnością przyjrzeć nolimit +dużemu pakietowi GB oferowanemu przez submarkę Orange