Flex a płatność

[Anix]

@Citi2017  @Piotrekk85 Dzięki no to pozostaje kontakt z czatem.

[ketrasaArtur]

Muszę dobrze temat zrozumieć, bo w niedługim czasie będę miał podobną sytuację.

Numer przenoszony do FLEX jest zarejestrowany na Twoją mamę?

Jakie dane wpisane były do apki FLEX w momencie uruchomienia usługi na przenoszonym numerze: Twoje, czy Twojej mamy?

Przyczyną może być niepoprawność danych właściciela numeru. Uważam, że powinny być podawane we FLEX dane Twojej mamy.

[Anix]

@ketrasaArtur We Flex były wpisane dane mojej mamy, tylko dane karty płatniczej były moje

[Piotrekk85]

Teoretycznie nie. Można mieć inne dane karty.

[Anonim]

---

@Piotrekk85napisał(-a)
Teoretycznie nie. Można mieć inne dane karty.

---

Czy konto można mieć zarejestrowane na swoje dane a numer na kogoś innego ?

[ketrasaArtur]

@Anonim Dane konta FLEX i przenoszonego numeru muszą być takie same. Płatności można dokonać kartą płatnicza z innymi danymi. 

Ja bym ponowił podpięcie karty płatniczej. Ze screenu wynika, że nie poszła płatność za plan.

[Piotrekk85]

Ten screen sugeruje coś innego. Próbowano zakupić usługę dodatkową bez zakupu planu.

[ketrasaArtur]

Czyli nie został z jakiś powodów prawidłowo opłacony plan. Proponuje sprawdzić dodanie karty płatniczej do FLEX.