Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Flex a płatność


Poziom 8, Poszukiwacz
  • 5
  • 2
  • 0

Flex a płatność

Mam problem... Numer z którego teraz korzystam jest zarejestrowany na moją mamę, której skończyła się umowa na abonament i z racji tego, że z tego numeru korzystam ja, a nie mama, stwierdziłam, że po co mamy przedłużać umowę jak mogę przejść do Flex, który moim zdaniem jest  korzystniejszą ofertą. Zainstalowałam apkę na smartfonie, wybrałam opcję przenieś numer, dodałam SWOJĄ kartę płatniczą itd, ale wyskakuje coś takiegoScreenshot_2019-11-24-19-07-07-364_com.orange.rn.dop.jpg

A wystarczające środki na koncie mam.

17 ODPOW. 17

Poziom 40, Guru *****
  • 30774
  • 25172
  • 1313

Flex a płatność

A masz limit na płatności internetowej na karcie płatniczej ustawiony powyżej kwoty za plan?

Poziom 30, Ekspert
  • 6039
  • 10168
  • 73

Flex a płatność

masz abonament może musisz ostania fakturę zapłacić i zakończyć umowę by przejść do flexa 🙂


Poziom 40, Guru *****
  • 30774
  • 25172
  • 1313

Flex a płatność

@Citi2017: wcale nie, można mieć niezapłacony rachunek i zmigrować do flexa.

Poziom 30, Ekspert
  • 6039
  • 10168
  • 73

Flex a płatność

@Piotrekk85  w salonie Orange na ul. Hetmańskiej inaczej mówiła że umowa musi się skończyć i wtedy można przejść  ale  ok 🙂


Poziom 8, Poszukiwacz
  • 5
  • 2
  • 0

Flex a płatność

@Citi2017  Wszystkie faktury są płacone regularnie, więc zaległości nie ma, ale mimo iż umowa się skończyła to plan mobilny się odnawia, choć pan w salonie Orange mówił iż z przejściem do Flex nie będzie problemu. Umowa się zakończyła jak widać na załączonym screenieScreenshot_2019-11-24-19-25-47-113_com.android.chrome.jpg

 


Poziom 40, Guru *****
  • 30774
  • 25172
  • 1313

Flex a płatność

Tu jest problem na lini karta-flex. Jak limity są w porządku, to napisz na czacie flexa.

Poziom 30, Ekspert
  • 6039
  • 10168
  • 73

Flex a płatność

w takim razie może błąd jest w aplikacji coś źle weryfikuje wtedy trzeba ny na czacie rozmawiać  ale może być też karty płatniczej jak mówi piotrek lub dane karty powinny być twoje mamy skoro jest właścicielką karty 🙂


Poziom 40, Guru *****
  • 30774
  • 25172
  • 1313

Flex a płatność

Też nie. Dane mogą być innej osoby. Byle limity na to pozwalały, były środki i kod zabezpieczający musi być zgodny.

Poziom 30, Ekspert
  • 6039
  • 10168
  • 73

Flex a płatność

to kontakt z czatem w takim razie  🙂