Dodatkowa karta do Flex i brak SMS :(

[zomol70]

Witajcie !

Założyłem dodatkową kartę w orange flex (w sumie to 3 - główna + dodatkowa internet + dodatkowa internet, rozmowy i sms) 

Problem w tym, że na telefon z tą nową kartą nie dochodzą sms. Jeżeli dzwonię na swój nr dzwonią obydwa telefony, jeżeli wyślę sms z tej nowej karty to też bez problemu dochodzi ale jeżeli ktoś wyślę do mnie to dostaje go tylko na starej karcie (głównej). Co ciekawe to gdy z tej nowej dodatkowej karty wyślę sms do siebie to pojawia się prawidłowo na obydwu telefonach 🙂

Telefon z tą nową kartą wcześnie działał z orange na kartę i wszystko było OK (po zamianie kart na orange na kartę działa dalej prawidłowo)

Centrum wiadomości wpisane,  wifi calling wyłączone, wyłączyłem nawet czat RCS (przy włączonych też próbowałem) i nic 😞

[Pablo5]

Cześć @zomol70 

Spróbuj zresetować telefon? Jeśli to nie pomoże to zrób zgłoszenie na czacie Flex  ze masz problem z dodatkową  kartą FLEX że nie dochodzą  SMS

Pozdrawiam 🙂

[zomol70]

Nie mogę go zresetować, bo na telefonie jest zainstalowana e-kasa, więc urząd skarbowy by mnie odpowiednio ukarał 😞

Ale jak pisałem wystarczy przełożyć zwykła orange na kartę i wszystko działa.

[j131]

@zomol70 

Mam podobny (może nawet identyczny) układ kart i SMSy dochodzą jednocześnie na oba telefony. Coś musiało się u Ciebie popsuć/niedokonfigurować, tak nie powinno być. Myślę że wsparcie techniczne Flex powinno sobie z problemem poradzić, trzeba im to zgłosić.

[Pablo5]

@zomol70  zrób zgłoszenie na czacie Flex ze masz problem z dodatkową kartą FLEX że nie dochodzą SMS. Wsparcie techniczne Flex powinno rozwiązać Twój problem Zgłosić problem moze poprzez stronę https://flex.orange.pl/ i na samym dole klikając w kafelek  zaloguj się do czata 🙂

Pozdrawiam 🙂

[zomol70]

Zgłoszone, sprawdzili ustawienia i wszystko dobrze a nie działa 🙂

Robili jakiś reset ustawień, też nie pomogło.

Sprawa przekazana do działu technicznego, do 2 dni ma być odpowiedź

[Pablo5]

@zomol70musisz poczekać 2 dni żeby dział techniczny zweryfikował co się dzieje i naprawił ten problem 🙂

[ketrasaArtur]

@zomol70 zawsze możesz wymienić samodzielnie kartę SIM w aplikacji. Startery do FLEX do pobrania bezpłatnie w salonie Orange.

Skoro zrobione zgłoszenie, to warto poczekać przed wymianą.

[IreneuszCD]

Dodatkowe karty we FLEX ok. ale tylko do Internetu, bo miałem do połączeń głosowych (zwykła karta sim/ nie e-sim) i jak problemy z połączeniami na dodatkowej, to sms też szwankowały, ale może to nie u wszystkich, bo pewnie by to naprawili dawno 😉

[bronzub]

---

@zomol70napisał(-a)

Zgłoszone, sprawdzili ustawienia i wszystko dobrze a nie działa 🙂

Robili jakiś reset ustawień, też nie pomogło.

Sprawa przekazana do działu technicznego, do 2 dni ma być odpowiedź

---

@zomol70 , po chłopsku myślę, że nie mają dostępu do wszystkich ustawień danego modelu, tylko do standardowych. Może polukaj, co i gdzie w tej ikonce koła zębatego można samemu podłubać i poustawiać? M.in. uprawnienia czy czyszczenie pamięci, ale nie tylko. Najlepiej znasz swój model i pobawić się nie zaszkodzi, skoro reset nie wchodzi w rachubę.