Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Dodatkowa karta FLEX opłata oraz trzecia eSIM Apple Watch


Poziom 32, Ekspert
  • 4440
  • 8418
  • 99

Dodatkowa karta FLEX opłata oraz trzecia eSIM Apple Watch

Wszystko zaczęło się od tematu:

https://nasz.orange.pl/t5/Orange-Flex/Czy-druga-karta-SIM-b%C4%99dzie-dzia%C5%82a%C4%87-r%C3%B3wnecz...

 

Następnie sprawdziłem aplikację FLEX i zobaczyłem:

https://nasz.orange.pl/t5/Orange-Flex/Ju%C5%BC-jest-w-Orange-Flex-eSIM-dla-Apple-Watch/m-p/184548#M1...

 

Postanowiłem porozmawiać na czacie o uruchomieniu trzeciej karty jako eSIM. Jest taka możliwość i to w dodatku bezpłatnie. 

Skoro eSIM jest bezpłatnie, to co z dodatkową (drugą) kartą SIM? Też jest bezpłatnie, do odwołania. Użytkownik zostanie powiadomiony na 30 dni przed wprowadzeniem zmian.

Odpowiedź konsultanta FLEX:

"W aktualnym cenniku mamy informacje o terminie 9 miesięcy od aktywacji dodatkowej karty, ale nie znamy terminu kiedy wprowadzimy, prawdopodobnie będzie to wdrożone z opóźnieniem."

 

Regulamin:

 

https://flex.orange.pl/media/2c0c96d7-69de-4894-b337-8ff1c6141921/Regulamin_promocji_Dodatkowakarta_...

 

https://flex.orange.pl/media/2c0c96d7-69de-4894-b337-8ff1c6141921/Cennik_Uslug_w_ofercie_Orange_Flex...

 

9 ODPOW. 9
Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26019
  • 15832
  • 1159

Dodatkowa karta FLEX opłata oraz trzecia eSIM Apple Watch

Musisz brać informacje przekazane na czacie z rezerwą. Nie traktuj ich jak świętość - bez obrazy. Czat jest monitorowany - doradca musi pisać to co góra karze, a nie własne zdanie.
Wersja góry może się zmienić i się powie że doradca źle napisał.

Zgodnie z cennikiem dodatkowa karta sim jest płatna zawsze - link na potwierdzenie https://flex.orange.pl/media/2c0c96d7-69de-4894-b337-8ff1c6141921/Cennik_Uslug_w_ofercie_Orange_Flex...

Promocja na dodatkową sim jest uregulowana tutaj https://flex.orange.pl/media/2c0c96d7-69de-4894-b337-8ff1c6141921/Regulamin_promocji_Dodatkowakarta_...
Promocja będzie wyłączona za 30-dniowym uprzedzeniem. Więc wcale nie 9 miesięcy.

Poza tym w aplikacji zapis "9 miesięcy" nie tyczy się momentu aktywacji usługi ale startu oferty flex.
Highlighted

Poziom 32, Ekspert
  • 4440
  • 8418
  • 99

Dodatkowa karta FLEX opłata oraz trzecia eSIM Apple Watch

@Piotrekk85 właśnie w regulaminie promocji dodatkowej karty sim, nie ma już zapisu 6-ciu miesięcy bezpłatnego użytkowania. Sam do końca nie jestem przekonany, ale kolejny konsultant potwierdził mi to samo. Promocja bezpłatnej dodatkowej karty SIM trwa do odwołania.

 

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26019
  • 15832
  • 1159

Dodatkowa karta FLEX opłata oraz trzecia eSIM Apple Watch

Nigdy tego zapisu w regulaminie nie bylo. Zapis jest tylko w apce.
Highlighted

Poziom 32, Ekspert
  • 4440
  • 8418
  • 99

Dodatkowa karta FLEX opłata oraz trzecia eSIM Apple Watch

@Piotrekk85 sprawdzałem w apce 16.0.4 i 16.0.3, ale coś nie mogę namierzyć. Czy możesz podesłać, gdzie ta informacja jest? Pamiętam, że gdzieś była, ale obecnie jej jest brak.

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26019
  • 15832
  • 1159

Dodatkowa karta FLEX opłata oraz trzecia eSIM Apple Watch

 

Screenshot_20200121_203727_com.orange.rn.dop.jpg

 

Highlighted

Poziom 32, Ekspert
  • 4440
  • 8418
  • 99

Dodatkowa karta FLEX opłata oraz trzecia eSIM Apple Watch

Czyli w różnych miejscach są podawane sprzeczne ze sobą informacje. Jednak obowiązujące zapisy, to regulaminy.

Coś widać nie poszło tak jak potrzeba, za to promocja nadal trwa do odwołania Emotikon: Mrugający

 

@Piotrekk85 czy u Ciebie już byłą opłata pobrana za dodatkową SIM? U mnie jeszcze nie ma 6-ciu miesięcy.

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26019
  • 15832
  • 1159

Dodatkowa karta FLEX opłata oraz trzecia eSIM Apple Watch

Opłaty nie ma. Info wg Orange nie jest sprzeczne. Poczytaj AMę.
Highlighted

Poziom 28, Specjalista
  • 5281
  • 7282
  • 50

Dodatkowa karta FLEX opłata oraz trzecia eSIM Apple Watch

@ketrasa  tak jak Piotrek mówi 😋

Highlighted

Poziom 32, Ekspert
  • 4440
  • 8418
  • 99

Dodatkowa karta FLEX opłata oraz trzecia eSIM Apple Watch

Najlepiej to będzie sprawdzić na własnym przykładzie. W tym momencie duplikat jest bezpłatny i z podanych informacji ma być do odwołania. Zobaczę co będzie po 6-ciu miesiącach.