Brak zasięgu na karcie dodatkowej Flex

Jaszczur

Witam, dziś zauważyłem, że na moim drugim telefonie z kartą dodatkową jest brak zasięgu. Jak jest podłączony pod wifi to wifi calling działa.

Ron

1. Karta aktywna?? Wejdź w aplikacje.

2. Wyłącz urządzenie. Kartę SIM ponownie wsuń do slotu.

@Jaszczur

Jaszczur

Rano jeszcze działała więc powinna być aktywna, zresztą wifi calling działa jak widać.
Już próbowałem wyłączać, włączać i zero reakcji.

Samotnick

@Jaszczur Gdzie jest karta główna? Nie wyjechała za granicę?

IreneuszCD

@Jaszczur przekładałes kartę SIM do innego telefonu?

ketrasaArtur

@Jaszczur sprawdź w aplikacji, czy dodatkowa karta SIM nie została przypadkowo zablokowana. Zakładam, że jest użytkowane tylko w kraju. W roamingu działa tylko karta główna, dodatkowa nie połączy się w roamingu.

Warto też sprawdzić dodatkową kartę SIM w innym telefonie.

Jeżeli powyższe wskazówki nie pomogą, to zawsze można wymienić na nową. Startery do wymiany dostaniesz w każdym salonie Orange bezpłatnie lub zamówisz z dostawą do paczkomatu, czas oczekiwania około 1-2 dni robocze.

j131

Dodam tylko, że wyjazd karty głównej za granicę niekoniecznie utrudnia działanie internetu na kartach dodatkowych które zostały w kraju. Moje w każdym razie działały.

ketrasaArtur

Ogólnie zasada jest taka, że w roamingu działa tylko karta SIM główna. Dodatkowe mogą być wtedy wylogowane z sieci. Ja natomiast miałem sytuację, bo z dodatkową kartą SIM FLEX udałem się do Czech i tam zalogowała mi się do sieci roamingowej, przyszły powiadomienia, że jestem w Czechach, ale później nie korzystałem z niej, więc nie wiem, czy dalej była zalogowana.

Samotnick

@j131 Te karty, które działały w kraju były tylko do internetu czy również do rozmów?

@ketrasaArtur Ciekawy przypadek. Może warunkiem działania karty dodatkowej jest jednoczesne zalogowanie z kartą główną do tej samej sieci?

tolek

@ketrasaArturnapisał(-a)
Ogólnie zasada jest taka, że w roamingu działa tylko karta SIM główna.

Jest gdzieś to rzeczywiście ujęte w regulaminach albo oficjalnych informacjach? Bo to dość istotne i wydaje się wg mnie niezbyt możliwe żeby tak było.