Apple Watch Ultra - nie działają połączenia i internet na dodatkowej karcie eSIM

[kwegrzyn]

Witam

Posiadam od piątku Apple Watch Ultra. Przeszedłem na Flex i chciałem aby działała dodatkowa karta na zegarku. Niestety mam połączenie z siecią ale nie działa połączenie telefoniczne czy tez dane. Przy pomocy opcji chat nic nie udało się załatwić. Konsultant prosił o usuniecie karty oraz dodanie itd ale to nie pomaga. Czy ktoś już próbował uruchomić eSIM na Apple Watch Ultra.

Pozdrawiam

__________________

*Doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.

[ketrasaArtur]

@kwegrzyn na liście wymienionych urządzeń do obsługi eSIM we FLEX:

https://flex.orange.pl/esim

nie ma Twojego zegarka. Pewnie z tego powodu mogą być trudności w działaniu usług na zegarku.

[kwegrzyn]

Dzięki za odpowiedź. Zgadza się że zegarka jeszcze nie ma na liście wspieranych zegarków. Chciałbym mimo to uzyskać informację kiedy Orange planuje dodać nowe zegarki serii 8 oraz Ultra. Stąd mój wpis na forum ponieważ kontaktując się z suportem nie uzyskałem żadnych sensownych informacji.

[ketrasaArtur]

@kwegrzyn my jako użytkownicy Orange również takich informacji nie posiadamy. Zakładam, że w niedługim czasie ten zegarek zostanie dodany do listy. Trzeba więc poczekać.

[kwegrzyn]

@ketrasaArtur  rozumiem, z informacji o forum widać iż są tu użytkownicy którzy są pracownikami więc liczyłem na ich odpowiedź.

[agat13]

@kwegrzyn Zrób aktualizację smarta...Zerknij jaki masz tryb pracy urządzenia. Czy wszystkie usługi (full) czy tylko odbieranie powiadomień.

[kwegrzyn · Accepted solution]

@agat13 dzięki za odpowiedź bo ona natchnęła mnie aby sprawdzić jeszcze jedną rzecz. Zegarek po właczeniu na telefonie trybu samolotowego nadal pokazywał że ma połączenie z telefonem. Wychodzi na to że bluetooth w telefonie jest wyłączony ale pewnie jakoś działa jako Low Energy. dopiero wyłączenie telefonu (zapewne też oddalenie się od niego) powoduje że sieć GSM zaczęła działać na zegarku. Można dzwonić, SMS i cała reszta działa.

[agat13]

@kwegrzyn Super, ważne, że działa...potwierdza się fakt, że czasem najgłupszy pomysł może poddać rozwiązanie problemu 🙂