@Wojciech fajnie aby było tak jak piszesz. Że organizujecie promocje z dostepem do 5G i to Klient WE WŁASNYM zakresie może aktywować pakiet, wykonując określone czynności jeśli sobie tego życzy.
Tyle w teorii. Dziś otrzymałem SMS :
Prezent od Orange! Otrzymujesz za darmo usluge 5G pass, ktora umozliwia korzystanie z szybkiego internetu 5G. Zyczymy dobrych Swiat!.
Czyli pozostawiliście mnie przed faktem dokonanym i aktywowaliście usługę bez mojej zgody i wiedzy. Może ktoś, jak ja sobie nie życzy tego typu pakietu, bo w przeszłości miał z nim problemy techniczne. I nie ważne że nie wyraziłem zgody na żadne działania marketingowe z Waszej strony a i tak kolejny raz robicie coś za moimi plecami.
Mam wrażenie, że na firmach takich jak Wy, żadne kary UOKiK nie robią wrażenia i niczego Was nie uczą.
W przeszłości już raz aktywowaliście jedną z usług bez mojej wiedzy o czym dowiedziałem się z sms o opłacie. Wtedy odpuściłem . Ale widzę, że lata mijają a żadnych zmian nie ma.
Więc obecnie reklamacja na czacie złożona, pakiet 5G miał być odłączony przez konsultanta lecz nadal aktywny i pismo do UOKIK w trakcie przygotowania. Jak mówią Anglicy, enough is enough.
