koniec ważności konta

[Justyna97]

Doładowałam konto 29.01.17 za 50zł dziś tzn. 12.02.17 dostaję sms że za 3 dni tracę ważność konta co robić?

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Jeśli doładowałeś to jednorazowo, to skontaktuj się z BOK przez mój Orange/obsługa/zgłoś sprawę lub infolinię 510100100.

[Jarek]

Podejrzewam, że po doładowaniu włączono numer bez limitu, za darmo w Orange, 0 zł za minutę w Orange lub 0 zł za SMS w Orange.

Jeżeli było aktywne konto ważne rok, w takim razie po włączeniu tych usług, ważność konta skraca się do 10 dni.

[Piotrekk85]

@Jarek: tylko 10 dni? Na pewno w numerze bez limitu skraca się do 30 dni (robiłem to na własnym numerze).

[Jarek]

---

Piotrekk85 napisał(-a):
@Jarek: tylko 10 dni? Na pewno w numerze bez limitu skraca się do 30 dni (robiłem to na własnym numerze).

---

Na pewno 🙂

http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/1986666/4068692849.pdf

---

W przypadku wyłączenia promocji "Konto ważne Rok w Orange na kartę", po aktywacji Usługi, ważność konta (...) ustawiana będzie (...) na 10 dni na połączenia wychodzące, licząc od dnia przystąpienia do usługi

---

[Piotrekk85]

Kolejna cicha zmiana regulaminu, bo opis na stronie http://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4003012697,title,Numer-bez-limitu-w-Orange-na-karte-,article.... pozostał:

[Piotrekk85]

I jakoś został mi miesiąc 🙂

[Jarek]

No cóż. Pozostaje mi tylko wyrazić ubolewanie z powodu nie zaktualizowania tej informacji przez przeszło rok od wprowadzenia tej zmiany (która nastąpiła w grudniu 2015 roku).
Zgłoszę to jutro, o ile skleroza mi na to pozwoli 🙂

[Jarek]

---

Piotrekk85 napisał(-a):
I jakoś został mi miesiąc 🙂

---

Z początku, błędnie okres rzeczywiście był skracany do 30 dni. Kilka miesięcy temu, przywrócono działanie zgodne z regulaminem.

[Rafał]

Cześć @Justyna97:),

Sprawdź proszę, czy któryś z powyższych wpisów jest odpowiedzią na Twój temat. Jeżeli tak, oznacz go proszę jako rozwiązanie. Dzięki temu inni użytkownicy będą mogli szybko znaleźć interesującą ich odpowiedź.

Pozdrawiam,
Rafał