e-sim na karte

[codrant]

Nie mogę wymienić kartę SIM na eSIM w ofercie na kartę

[Samotnick]

OIDP to należy w tej sprawie napisać na czacie do konsultanta albo zadzwonić na infolinię. Z jakichś powodów ta możliwość zniknęła z serwisu MO.

[codrant]

Zadzwonię na infolinie

[Samotnick]

Dobrze byłoby oduczyć Maxa tej wersji odpowiedzi, ponieważ wprowadza w błąd.

[ketrasaArtur]

@codrant obecnie są problemy z samodzielna wymianą karty na eSIM. W tej sprawie należy zadzwonić na infolinię lub napisać na czacie z prośbą o wymianę karty na eSIM. Z MAX-em nie załatwisz tej sprawy, poproś o połączenie z konsultantem. 

[Pablo5 · Accepted solution]

Cześć @codrant 

Przesyłam Ci linka do tematu na forum NO Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange. https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Brak-mo%C5%BCliwo%C5%9Bci-wymiany-karty-SIM-na-eSIM-przez-ko...

Najlepszym rozwiązanie tak jak pisali koledzy wyżej  jest skontaktowanie się  doradcą na infolinii Orange lub na Orange czacie. Konsultant pomoże Ci  z wymianą na eSIM

Pozdrawiam 🙂