Zniknęło mi 60 zł z konta.

[Buusky]

Miałem na koncie 60 zł, ale nie miałem ważności konta. Dlatego doładowałem 30 zł, po sprawdzeniu stanu konta miałem mieć 90 zł ale miałem 30 zł.

Nie wiem dlaczego tak się stało, pomóżcie!

[Katani1]

Kiedy ważność konta  się skończyła ?

[Buusky]

około 2 tyg. temu

[Wojcieszko · Accepted solution]

http://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4000377416,title,Nowa-Gwarancja-zwrotu-,article.html - nowa gwarancja zwrotu działa, jak do 7 dni doładujesz od momentu wygaśnięcia środków.

[Katani1]

Nowa Gwarancja zwrotu działa, jeśli doładujesz konto do 7 dni od momentu zablokowania środków na koncie po utracie możliwości wykonywania połączeń wychodzących.

Możesz próbować coś ugrać kontaktując się z BOK, jednak regulamin jest jasny.

[Mikołaj]

@Buusky Czy sprawa została wyjaśniona? Jeśli tak to oznacz najbardziej pomocną odpowiedź jako rozwiązanie to pomorze innym szybko trafić na pomocne informację.