Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Znikające GB


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 2
  • 6
  • 0

Znikające GB

Witam. Czy ktoś może mi wyjaśnić co tu się wydarzyło że transfer przepadł i nie wrócił mimo doładowania konta?

 

Screenshot_2022-10-22-00-32-35-703_com.google.android.apps.messaging.jpg

Screenshot_2022-10-22-00-32-28-530_com.google.android.apps.messaging.jpg

  

4 ODPOW. 4

Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18787
  • 53830
  • 739

Znikające GB

@kamyk1308 czy sprawdzany był stan konta GB przez konto Mój Orange?

Czasami w SMS-ach nie są podawane pełne informacje.


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 2
  • 6
  • 0

Znikające GB

Tak pokazało to samo. Transfer przepadł.


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18787
  • 53830
  • 739

Znikające GB

@kamyk1308 zostaje więc złożyć reklamacje. Najlepiej przez czat, aby wysłać załączniki screeny SMS-ów, które dołączone są do tematu.

Coś się nie zaladowało po wysłaniu SMS-a.


Poziom 29, Znawca Przestworzy
  • 1664
  • 5757
  • 67

Znikające GB

@kamyk1308Jak dobrze przeczytałem i zrozumiałem SMSy to wszystko prawidłowo 11.10 przedłużyłeś GB o 7 dni.

13.10 + 7 dni daje 20.10

Pozostaje skorzystać z siedmiodniowej gwarancji zwrotu.

PS.

Przy aktywnym numerze przyjdzie jeszcze SMS informujący o możliwości doładowania w celu odzyskania zablokowanych GB.

PS. 2 Przyjrzałem się dokładniej SMSom.

Wygląda tak jakby:

1) Zlecenie z 11.10 AKT7 nie zostało zrealizowane

2) Doładowanie w nocy z 13/14 nie przywróciło zablokowanych GB to się zdarza. Pisałem o tym, lepiej czasami przy wyłączonej transmisji danych poczekać do 8 rano na SMS mówiący o blokadzie GB. Ja tam w takim przypadku nie reklamowałem, a jeszcze raz szybko doładowałem.

Ogólnie jakiś algorytmiczny hazard się wkradł.